文档介绍：京东双■一活动策划方案
双"一中型卖家运营节奏分为三个时期：
一，蓄水期（10月15-10月31）
这段时间京东基本还没什么大动作，但是关于双十一的细 节部署已经要制定好并开始实施。
提前和小二沟通，表达你们的双十一计划目标（备货、 投放广告、销售额、订单量）。并向小二提出你的需求（资源）
条件允许的话，适当准备一些新品，在双十一当天上 线。
准备好双十一要用的素材，10月31日前全部完成
有策略性的投放一些广告，特别是之前没有投放过的 位置
和老顾客进行一些互动，页面开始营造一些双十一的 气氛
二，预热期（11月1~11月9）
这个时候京东一般已经开始双十一的节奏了，部分产品已 经是提前降价。原因很简单，双十一当天肯定是天猫的主场， 只有通过延长活动的方法，才能多吃一点市场份额。
签到功能（签到送的东券，可以叠加使用的，因此金额 不要太大，小心亏本）
老顾客全面激活，京东后台erm系统派发优惠券，第 三方短信软件发送短信提醒顾客参与狂欢。
利用微信公众号，做起粉丝营销活动，如转发有奖之 类的，进一步营造活动气氛。
选择部分sku降价，以“提前抢”作为主题，提前吃 掉一部分市场份额。
在蓄水期测试好的广告，清楚适合自己投放的位置和 定向人群后，进一步加大投放广告。
三，双"一爆发期（11月11 0-11月12 0）
按照京东ppt的规划，今年京东的双 高潮期有2天， 销量最高一般是双11当天。这两天的活动力度是最大的。这 两天就不要做什么准备工作了，临时抱佛脚是没用的了（没错, 就像读书时候的期末考一样）。全身心的迎战吧！
细分时间段要做的事情：
1•做好客服、运营、美工、仓库48小时轮岗。预防有什 么突发情况也能迅速作出反应。
2•检查页面活动有没有问题，确保活动能顺利进行。
观察其他商家的活动情况（页面，活动力度，促销玩法 等），特别是自己的竞品。
4•及时观察数据，看哪里有出问题，及时作出运营方案。
四，注意事项
1•一定不要忽视无线端，现在京东的无线成交占比已经超 过一般，如果你还是只玩pc端，那你在起跑线就已经输了。
2•不要刷单，现在京东抓刷单越来越严，不要在双十一来 临的时候才被降权，很不值得的。
3•尽量开通货到付款，这是京东的核心竞争力，在作图的 时候，也可以适当把这个利益点写上去。
4•服务这块一定要抓好，尤其是售后和发货这两个环节。 建议安排好打包人员，提前打包。不然按照平时的人员配置， 很可能打半个月都打不完当天的包，导致dsr拉低。
五，最后的总结
在大卖家的蓄水期，小卖家做好销售，挖掘用户的营 销痛点
不要等快递爆仓了，提前购买！(2)这里已经最便宜了， 提前购！
只要记住1个原则即可
一定要用极度诱惑，让顾客当天成交
这样在双 前抢一部分流量和销量，在双 之后
可以稳稳的一直卖到过年不成问题
在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其 的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售 做铺垫。
一、活动方案
：
预热：时间：10月20日至11月10日
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，
店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造
双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，
钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客 唤醒等等。
正式活动：11月11日00： 00~11月11日23:59
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘 活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招, 引导自主下单流程图等。
活动力度：
3•抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机 会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
4•邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值 1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价 值111元神祕小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动
结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址
及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单 将在活动结束后次日公布。
活动推广：
社区宣传5•旺旺签名活动预告6•淘客联盟7•钻展
二、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时 间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打 印）确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短 语和自动
回复（提前准备、包含促销、尽量少用）
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印