文档介绍：个人暑期实践活动总结

　　2021年暑假，我自己给自己部署了一个暑期实践活动，到中国移动进行为期30天的实习，时间是7月11到8月10号，实践的目标是了解一下中国三大通信运行商之一的中国移动的工作步骤，业务类型，和工作的内容，地点是流芳佛祖岭营业厅。
　　在中国移动的这30天里，还是学到不少东西，譬如社会经验，譬如中国移动的部分工作步骤，还是长了不少见识，以为最大的收获就是处理同事之间关系和工作认真负责的态度，同事中国移动的原工作人员，也给了我很大启示，为我以后步入社会，奠定了一定的基础。对此。我很是感激。
　　这30天中，我的工作关键是代表中国移动到周围工厂像是富士康，元丰这么的工厂做活动，推销企业的业务和部分优惠活动，像是充100元话费送100元，不过首次到账50元，剩下的150元话费分5个月。每个月到账30元;充50元话费,送舒蕾套装，从下个月开始分5个月，每个月到账10元;新入网的可送价值十几元的水杯一个；还有充200元话费送三星或联想手机一款，话费也是分月送等等
　　业务方面就是主推合家欢，就是一个家庭组员是3元钱，全部费用由主卡负担，加入一个就加3元钱，家庭组员之间打电话无限量无偿，但只限市内，市外湖北省内就是8元一人。这是中国移动主推的一个业务，我们甚至是打外呼，提议开通了密友号的用户更换业务开通合家欢。
　　我们还做的一个工作就是推销固话，就是3g无线固话，这时候就要求我们进入小区去推销了，然后这个固话打电话很廉价而且假如加入合家欢，只需充60元话费，就能够得到这个无线固话，相当于是无偿了。不过很多家庭就是在安装宽带的时候，电信赠予了固话的，这么她们就不需要我们的移动固话了，即便几乎是无偿的，她们也是婉言拒绝，再就是我也认可，因为推销的多少跟我们的酬劳挂不上钩，因此我做这一工作的时候，并不是很努力。
　　平时没有活动时候，我们就是在营业厅接待用户，处理部分繁琐能够减轻营业厅前台工作人员的负担，像是卖手机，介绍业务，用户手机出现部分的部分故障，还有就是要求用户不要在营业厅里面吸烟，复印证件，帮忙拿部分活动赠品，用户来了要喊欢迎光临等等。
　　天天工