文档介绍：第七章电子商务物流
电子商务第七章电子商务物流
■电子商务下的物流
■电子商务物流系统
■物流
■电子商务物流技术
■电子商务与供应链
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物流
物流的概念
1985年，美国物流管理协会对物流的定义为：物流是以满足客户需求为目的，为提高原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的流动和存储效率与效益而进行的计划、执行和控制的过程。
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现代物流的产生与发展
产成品配送阶段（50年代）
物流管理阶段（60年代-80年代中期）
库存占总资产30%-50%
“库存水平”——“库存速度”
综合物流管理阶段（80年代中期至今）
物流管理从企业内部延伸到企业外部
综合物流发展
采购库存30%
生产库存30%
配送库存40%
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物流的分类
物流
企业物流
社会物流
设备制造
运输
仓储
装卸包装
配送
信息服务
生产物流
供应物流
销售物流
回收物流
废弃物流
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物流管理与物流系统
物流管理的定义
所谓物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
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物流管理包括的主要内容
对物流活动诸要素的管理，包括对运输、储运等环节管理；
对物流系统诸要素的管理，即对其中的人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；
对物流活动中具体职能的管理，主要包括对物流的计划、质量、技术、经济等职能管理。
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物流系统
信息系统作业系统
采购
销售
生产
订货
发货
库存
配送
装卸
运输
包装
物
流
系
统
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物流系统的目标
“5S”目标
优质服务（Service）
迅速及时（Speed）
节约空间（Space Saving）
规模适当（Scale Optimization）
合理库存（Stock Control）
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案例：沃尔玛的物流配送
美国和全球第一大零售商沃尔玛拥有49年历史，如今在全球拥有8445家连锁店，2001年荣登世界500强第一的宝座。高效的物流配送体系是沃尔玛制胜的法宝之一。
高效率的配送中心：沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心，配送中心则负责完成对商品的筛选、包装和分检工作。

沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施，送至此处的商品85％都采用机械处理，这就大大减少了人工处理商品的费用。同时，由于购进商品数量庞大，使自动化机械设备得以充分利用，规模优势充分显示
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