文档介绍:旅游管理系专业广州华厦大酒店实****报告
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20__年1月至7月6个月期间, 我在华厦大酒店采购部文秘岗位实****这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位, 开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班, 上班期间要认真准时地完成自己的工作任务, 不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任, 凡事得谨慎小心, 否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价, 再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。半年来,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风, 以高度的责任感和事业心来为酒店服务, 把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中, 严于律己, 克尽职守;在领导支持及同事的配合下, 较圆满地完成了这次实****br/> 此次实****主要实****内容是学****酒店采购部食品组采购流程。平时我所做的是日常电话接听、客户接待工作, 以及给各种杂活。简单来说就是学****做一位办公室文员, 却有与一般文员的工作不太一样。我是学旅游管理的, 我在采购部不仅仅只是学做简单的文员那么简单, 主要的还是多看, 多问, 多学, 学****酒店的管理模式。刚开始上班时, 真有些不****惯。面对着这么生疏的环境, 心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我辈, 一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变, 身边接触的人也完全换了角色, 老师变成老板, 同学变成同事, 相处之道完全不同。在这巨大的转变中, 我们可能彷徨, 迷茫, 无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用, 所干的只是一些无关重要的杂活, 自己的提议或工作不能得到上级的肯定。做不出成绩时, 会有来自各方面的压力, 上级的眼色同事的嘲讽。而在学校, 有同学老师的关心和支持, 每日只是上上课, 很轻松。常言道:工作一两年胜过十_大学里学的不是知识, 而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外, 课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职, 平时在工作只是打打电话处理文件跟供应商联系, 几乎没用上自己所学的专业知识。但办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十_大学毕业生, 如不虚心学****积极求教, 实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈。正是不断地虚心向他们学****求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。三是在平时的工作中会遇到许许多多的问题, 我就是在解决问题的过程中学****当然这些问题一般是突发的, 我们所不能避免的。我记得有一次, 跟我同组的主任休息, 那一组就由我来独挡一面, 当我正在输入数据的时候, 由于程序不稳定, 一下子做的东西全没了, 文档里出现一片空白。我的头翁的一声, 我也给懵了, 这可是大问题, 若不搞好, 今天就没法工作了, 明天的计划也下不了了。刚开始我很着急, 试了很多种方法都不