文档介绍：工具与方法
概述与基本框架
本手册及附件包括了柚
McKinsey公司顾问客户服务
培训恦所需总的全部基本资旇料柞。
拿到本手册的McKinsey员工
B 必须怾确保本手册没有被复制敥、
散发或采取任何方式为第三
工作手册 方所用（包括我们的客户）。
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有义惴务归还本文件。
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麦桠肯锡的程式看似刻板，，却有其内在的思维逻桌辑却有其内在的思维逻桌辑
• 善 于 解 决 问 题 的 能 力枵 通 通
常 是 缜 密 而 系 统 化 思 维
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之敍 士 士 都 能 获 得 这 种敵 能 能 力枵
。 有 序恅 的 的 思 维 工 作旴 方 方 式
并 不 会 扼 杀 灵柸 感 感 及 创 造
力枵 ， ， 反 而 会 助料 长 长 灵柸 感 感 及
创 造 力枵 的 的 产 生 。
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分析工具之敍一惊：：波士顿矩阵波士顿矩阵
高
确定某单位精确的市场实际占有确定某单位精确的市场实际占有
率样。该方法可用于分析产品率样。该方法可用于分析产品、企、企
问题问题 明星明星 业惄单位或其他要悹分析的单位业惄单位或其他要悹分析的单位。。
就每一惊个要悹分析的产品或企业惄单
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瘦狗瘦狗 金牛 将产品将产品/企业惄单位按相对份额和/企业惄单位按相对份额和
市场增长率样标于矩阵上市场增长率样标于矩阵上，建立枱市，建立枱市
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