文档介绍：计算机维护合同以下是小编向大家分享的计算机维护合同,希望可以帮到你。合同编号: ____________ 甲方: ______________________________ 地址: ______________________________ 电话: ______________________________ 联系人: ____________________________ 网站: ______________________________ 乙方: ______________________________ 地址: ______________________________ 电话: ______________________________ 传真: ______________________________ 联系人: ____________________________ 网站: ______________________________ 经甲乙双方本着平等互利的原则, 通过友好协商, 同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。一、定义 1. 客户( 甲方): ________________________________ 。 ( 乙方): ___________________________ 。 3. 《计算机系统设备清单》( 见附件二) 经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌, 配置, 序列号, 保修期等内容的清单。在合同执行前, 乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。 乙方仅对合同指定的设备提供服务。 故障设备:已被乙方接受的发生故障的协议设备。 4. 服务地点:乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。 5. 标准服务时间:星期一至星期五,每天 9: 00am-18 : 00pm( 北京时间) ,国家规定的公共节假日除外。 6. 标准服务:甲方要求乙方在标准服务时间内,实施标准服务项目。 7. 非标准服务:标准服务之外的服务。 8. 服务:乙方所能提供的标准及非标准服务。 9. 服务费: 在乙方接受甲方服务请求, 并为甲方提供服务后, 根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。 10. 标准服务项目 乙方可提供的标准服务项目。( 详细见附件一) 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。二、服务内容 1. 电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。 2. 网络支持:乙方可以通过电子邮件、 msn 、等网络交流方式向甲方提供技术支持。 3. 现场服务( 常驻服务): 乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务, 负责全程跟踪维护甲方的计算机。三、指定联系人 1. 为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人, 负责在有服务需求时, 向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明, 否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。 2. 任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。四、提请服务 1. 电话支持: 当甲方的协议设备发生故障时, 该故障设备