文档介绍：尊重人
甲 昨天，我在商店里看到一件事。
乙 什么事？
甲 售货员跟个买东西的小伙子吵起来了。
乙 噢，和用户干仗了。
甲 售货员嘴真能说，几句话把用户噎得张口结舌的。
乙 这售货员可真够呛，怎么能噎用户呢？
甲 售货员说小伙子不讲理，不。
乙 嘔，那得噎她。全部是干革命工作，你凭什么看不起人哪！
甲 可领导依然批评售货员，让她注意自己的服务态度。
乙 对，就是用户不好，也不能用话噎人家呀。
甲 旁边的人反应这小伙子太可气，横挑鼻子竖挑眼。
乙 那就得噎她，对这种人不能客气。
甲 小伙子又反应售货员说话损，她急了。
乙 这售货员也是，你噎人家人家还不急？
甲 那你说到底是噎人的对，还是挨噎的对呢？
乙 当然是噎人的对呀……
甲 嗯？
乙 不，噎人怎么能对呢？谁愿意挨噎呀？可为何挨噎呢？因为吃饭时候一着急，嗝喽……
甲 你等等。你到底算哪头儿的？
乙 我也弄不清我是哪头儿的了。
甲 要我说：事从两来，莫怪一人。
乙 对，一个巴掌拍不响。
甲 为何大家全部反应服务质量方面的问题呢？
乙 就是因为部分的人服务态度确实不好。
甲 可售货员也有售货员的难处呀。
乙 那当然了……你等等吧，你算是哪头儿的呀？
甲 我是站在公正的立场，讲人和人之间相互尊重的关系。
乙 可是多数人向我们反应服务质量，全部是说售货员不好。
甲 反应本身的态度就有正确，有不正确。
乙 你说一说。
甲 去年在广州，有一个好友对我说：“小姜同志，你得好好讽刺一下我们广东的售货员。有一次，我去买东西，柜台后面没有些人，就看见柜台上放着两只皮鞋。”
乙 售货员呢？
甲 “找不到哇。我说看看鞋吧，刚一动，哇！——吓我一跳。”
乙 怎么回事？
甲 “原来是售货员的两只脚丫子！”
乙 把脚放柜台上了？
甲 这就是售货员的不对了。尊重用户，笑脸相迎，笑脸相送，你把脚放柜台上算怎么回事？脚上也没长眼哪！
乙 要长也是鸡眼。
甲 比喻走在街上，两人一见面握握手：“您好！”
甲 好哇，这多客气。
乙 嚯！踢人哪？
甲 象上面这个意见反应得就正确。
乙 属于售货员不尊重用户。
甲 年初我到了趟天津，碰上一位同学，也跟我反应售货员的情况。
乙 她是怎么说的？
甲 “我说，你和李文华的相声可够哏的。你们的讽刺讽刺天津这售货员。好嘛，一个个跟姑奶奶似的。大街上你看看，穿的头是头，脚是脚，小皮鞋嘎嘎的。一探询，哎——，敢情卖豆制品的！”
乙 嗐！
甲 您看，这么说就没道理了。人家穿皮鞋碍着豆制品什么事了？
乙 按她着意思，大约卖豆制品必需穿趿拉板儿。
甲 无非是看不起服务行业。
乙 不尊重服务员。
甲 这种人反应他人服务态度不好，你就得分析分析。
乙 对，十有八九是她招来的。
甲 因此说，相互尊重是人的起码道德。
乙 这个道理，售货员和我们每一个用户全部应该清楚。
甲 我作为用户，我尊重售货员，就能赢来售货员对我的尊重。
乙 相互的嘛。
甲 比喻您