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制药企业信息化建设研究——以 A 企业信息化为例
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摘 要
制药行业被认为是资金雄厚的行业 , 但同时也是一个竞争异常激烈的行业 ;
对外 , 在我国加入 WTO 的承诺下 , 跨国制药企业正虎视眈眈 , 包括世界排名
前 20 位的跨国医药企业 , 己相继在我国抢滩设点。对内 , 改制以及 GMP 认
证
等问题又使当前的医药企业忙得不亦乐乎。 如何能够在这种竞争环境中寻求
发
, 超出竞争对手已成为制药企业首先需要考虑的至关重要的问题。
目前 , 机制创新、优化流程、强化管理成了各大制药企业的重头戏。面临
一个全新的市场竞争环境 , 势必要启用新的管理模式。 因此 , 从根本上改革管理手段己经刻不容缓 , 经营和管理必须依托于一套完善的信息化系统来开
;
而通过信息化手段提高管理与服务手段、 降低成本正是成功的医药企业得以
制
胜的昀好的方法。企业信息化为制药行业 的发展注入了新的活力 , 引发了在
企
业内部管理方式、组织机构等各方面深层次的变革 , 增强了制药企业在知识
经
济时代的生存能力。
此外 , 制药企业信息化实施必须围绕 GMP规范这一核心展开 , 将制药企业
所有的业务活动计算机化、 网络化 , 并进行优化、 整合、提升 , 以确保药品质
量
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的万无一失和企业昀大的经济利益。制药 行业解决方案要从制药行业生产
流程
的质量管理特点入手 , 进行生产过程的质量控制 , 充分体现了 GMP 的要求 ,
可
以有效提高药品生产的管理水平 , 有利于实施并通过中国药品监督管理部门
的
GMP认证。虽然经过了十几年的探索历程 , 目前制药企业的信息化建设已经
取得了一
些成绩 , 在企业实现了绝大部分的工作信息化、 自动化、准确化 , 将企业物流、
资金流、信息流统一在了一起 , 给管理层提供了大量的数据 , 从而支撑企业进
行正确的市场判断、 战略决策制定。 但不可否认 , 从总体来看 , 制药企业信息
化的发展水平还不是很高 , 还存在着一些问题。如在很多企业 , 信息化的实施
中仍然存在一系列的问题和困惑 , 如: 实施效果没有设想中的好 , 没有达到预
期效果 ; 信息化系统由于是分布实施、逐年增补的 , 所以缺乏统一规划 , 没有
很好地集成在一起 , 系统虽然多 , 但是出现了庞大笨重的感觉 ; 个别管理层对
信息化认识仍然不足 , 信息化建设成为企业昀后发展的工作或者被认为仅仅
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IT 部门的工作 ; 数据混乱 , 没有规范的数据支撑来提供很好的管理决策 ; 信
息
化投入不足、企业信息化人才匾乏、企业信息文化滞后 ; 软件供应商服务有
待
提高 ; 等等。这些问题有企业内部的 , 也有企业外部的 , 他们都在不同程度上
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制约了我国制药企业信息化的发展。
A 公司是一家国际制药集团在中国的独资公司 , 生产高科技含量的控、缓
释剂产品 , 服务于中国市场 ; 根据世界卫生组织制定的三阶梯止痛治疗原则 ,
公司率先在国内推出了治疗重度、中度、轻度疼痛的药物。自 1995 年 , 公
司一
直是北京市先进技术企业 ;2005 年初 , 公司再次通过了国家药品监督管理局
的
GMP认证。经过十三年的稳步发展 , 公司目前在中国境内设立了 9 大办事处 ,
业务遍及全国二十六个省 / 市。
企业的高速发展也对信息
