文档介绍：新加坡考察心得
她山之石能够攻玉
——新加坡培训学****体会
2021年4月6日至5月5日，我们在新加坡国立大学及psb学院进行了为期30天的学****和考察。期间，我们边学、边看、边思，感受良多：既开阔了思绪，又拓宽了视野，还增加了见识，使我们受益匪浅。现就第二学****小组的心得体会汇报以下。
一、新加坡印象
新加坡是一个岛屿国家。地处东南亚的马来半岛南端，由一个本岛和60多个小岛组成，在赤道之北公里处，其本岛由东到西约42公里，总面积为682平方公里，扼太平洋和印度洋的航运要道——马六甲海峡的咽喉，是亚、澳、欧、非四洲的海上交通枢纽。
新加坡是一个城市国家。国土总面积平方公里，土地面积狭小而人口密度很高，但有实力和活力，新加坡的经济发展不但排在“亚洲四小龙”之首，商业服务贸易排行榜出口、进口均为全球16位。用新加坡总理李显龙的话说：她们已经在一代人时间内从第三世界越升至第一世界。
新加坡是一个经典国家。新加坡这个被称为地球上小红点的国家，面积不如重庆市的巴南区大，人口约400万人，既无腹地，又无资源，却在1965年独立后的短短四十几年发明了经济社会发展的奇迹，人均国民收入、社会友好度和国家竞争力等关键指标名列亚洲乃至世界前列，四处展现出漂亮、精巧、开放和活力的气象。
新加坡是一个洁净国家。时间飞驰，不知不觉中，我们来去新加坡培训的半个月很快就过去了。我们感觉那里的空气尤其清新，洁净。新加坡三面环海，属于海洋性气候，即使温度高，但常常下雨，因此感觉不象我国那么燥热，空气好，污染小，那里的天很蓝，整个城市象是一个大花园。
新加坡是一个安居乐业的国家。在新加坡期间，感觉新加坡人的素质和文明程度普遍较高，人和人之间的关系单纯友好，浸透着一个儒家文化。新加坡四处表现了精细管理，四处全部有微笑的服务和热情的眼神，让你有宾至如归之感。新加坡人全部很谦虚，但在谦虚之外，还有一份自信、从容。在这个国度里，人和自然是友好的，人和人也是友好，真正实现了一流的创业环境和人居环境。她们首先坚持不懈地对国民进行教化，其次实施严刑峻法，以刑去刑。经过一系列外在的强制性的制度规范，如鞭刑、罚款、拘役等处罚，使之慢慢成为国民内心的守则，国民在遵照文明守则中得到好处后，反过来愈加自觉地维护和珍爱这些守则。
二、学****的关键收获
经过学****和思索，我们认为，这次新加坡培训既开阔了思绪，又拓宽了视野，还增加了见识，现将关键收获概括以下：
100-1=0
首先，不能各人自扫门前雪，哪管她人瓦上霜。依据系统论的原理，任何一个系统全部是由相互作用和相互依靠的若干组成部分结合成的含有特定功效的有机整体。我们银行提供服务就是这么一个系统，它含有业务计划、产品开发、用户营销、风险控制等多方面的特定功效。这些功效相互作用、相互依靠，一荣俱荣、一损俱损。任何一项功效的欠缺或不正常全部会造成整个系统运转的失误和偏差。所以，不管从事哪一项业务，工作效果的好和坏全部和整个系统紧密相连。所以，我们不但要认真做好每一项工作，同时，又要把自己从事的详细工作和其它工作结合起来，不能各人自扫门前雪，哪管她人瓦上霜。
其次，质量是制胜法宝，必需精益求精。根据新巴塞尔协议的要求，在剧烈的市场竞争中，信贷资产质量的好坏是决定一个银行健康