文档介绍：微信运营方案
1
整理ppt
微信 带你走进移动互联网
2
整理ppt
服 务 介 绍
服 务 内 容
第一板块
微什么
第二板块
微市场 微观察
第三板块
微平台 微定位
第四板块
微平台 微搭建
第五板块
微推广 微运营
第六板块
微数据 微分析
第七板块
微服务 微报价
第八板块
微服务 微流程
3
整理ppt
服 务 介 绍
第一板块
微什么→微信是什么
微信 是营销推广平台
微信 是产品展示平台
微信 是信息发布平台
微信 是客户维护平台
微信 是售后服务平台
微信 是互动平台
微信 是交易平台
微信 是促销平台
4
整理ppt
服 务 介 绍
第一板块
微什么→为什么要做好微信
一组数据
2011年3月底，微信用户破1亿，完成这一过程耗时433天
2012年9月17日，微信用户破3亿，完成这一过程耗时180天
今天，微信用户破6亿，完成这一过程耗时1年，而且仍在加速普及中......微信已成为移动互联网的最大流量入口，谁先做谁就先抢占了市场
一组图片
5
整理ppt
服 务 介 绍
第 二 板 块
微市场 微观察
任何营销方式都不能脱离市场和产品，也避免不了竞争。市场/竞争/产品 九问
6
整理ppt
服 务 介 绍
第 三 板 块
微平台 微定位
名称定位
好的微信名字有利于目标客户搜索，包含产品关键字的微信名字可以让搜索排名更靠前
类别定位
目标客户定位
性质定位
1
2
3
4
订阅号：
企业微信定位
服务号1. 每月一条群发权限
7
整理ppt
服 务 介 绍
第 四 板 块
微平台 微搭建→功能选择→微信官网
微信官网
公司的图文介绍
图文展示，多图支持触屏滑动浏览
公司、产品、行业的最新资讯消息
百度地图位置标注，电话号码点击直接拨打
加盟条件、加盟流程、门店形象、加盟申请等
8
整理ppt
服 务 介 绍
第 四 板 块
微平台 微搭建→功能选择→微信客服
微信客服
LBS
微信平台内嵌用户反馈表单
用户向微信公众平台发送当前所在位置，
公众平台自动应答距离用户最近的零售店、经销商
实现多个人工客服在线与微信公众平台客户沟通，
算法自动调度后台客服，可做到平均分配。
9
整理ppt
服 务 介 绍
第 四 板 块
微平台 微搭建→功能选择→微信商城
内嵌在微信公众账号中，
可实现分类浏览、图片查看、购物车、
在线下单等电商功能支持与现有会员系统进行对接，
不对接的情况下直接使用微信账号和头像。若无
需在线支付，则系统只记录下单信息，
需人工进行跟单在线订购
微信商城
10
整理ppt