文档介绍：汽车营销策划书

　　一、活动目标
　　1、深入树立江铃全顺品牌形象，向新老用户全方面推介全顺汽车。
　　2、配合06新款全顺汽车的上市，使广大消费者尤其是目标用户立即了解新品全顺的全方面情况。
　　3、经过此次活动加深老用户对新款全顺汽车的印象，提升目标用户对品牌的向心力，从而最终实现提升品牌著名度、促进新款车型销售，扩大全顺影响力的目标。
　　4、突破以往新品上市举行新闻公布会的传统信息公布模式，使用户在独到新奇的活动中亲身体验全顺汽车的高性能、高省油性，达成自然的口碑广告宣传效果，有力地补充新品推广的广告宣传渠道。
　　5、秋日结伴出游，将令江铃全顺地域经销商和相关用户及媒体之间的关系愈加亲密，同时，也能够搜集到更多、更正确、更真实的市场反馈信息，以利于经销商更加好地开展市场推广工作。
　　6、假如此行效果良好，可不定时地开展这一活动，内容则为“金陵农庄游—溧水天生桥古迹游”、“金陵农庄游·八卦洲芦蒿风情游”、“金陵农庄游·高淳老街乡情游”、“金陵农庄游·六合石柱林探密游”等等，经过“金陵农庄游”系列活动的方法不停促进经销商和用户之间的感情。详细活感人数能够依据实际情况而定。
　　二、活动时间
　　10月中旬
　　三、活动专题
　　金陵农庄游全顺伴我行
　　四、活动地点
　　溧水天生桥古迹游
　　八卦洲芦蒿风情游
　　高淳老街乡情游
　　六合石柱林探密游
　　五、活动对象
　　1、全顺老用户
　　2、目标用户
　　汽车俱乐部自驾游活动总结。
　　放飞身心回归自然共享吉利愉快人生。
　　“感受***，体验狂野”吉利汽车胡吉吐莫自驾游活动总结大庆拉威尔吉利汽车俱乐部于月日独家推出的“感受***，体验狂野”吉利汽车胡吉吐莫自驾游活动顺利圆满的结束了。此次活动形式新奇，内容丰富，全方位的表现了吉利汽车经销商对吉利车友的细微关爱，倾情为吉利车友打造温情，愉快，友好的俱乐部服务平台，全方面的诠释了“吉利汽车发明超值生活”的关键理念。丰富了扩大了广大吉利车友有车生活空间，用全新的休闲活动方法让吉利车友真正体验了“放飞身心，回归自然”的愉快，感受了拥有吉利汽车的骄傲和愉快，更感受了作为吉利人的大庆拉威尔汽车销售有限企业的全体职员的真诚感恩回报行动，在吉利车友和我们之间建立了一条牢靠的情感纽带，提升了吉利车友对吉利汽车品牌的钟情度和认可度，为吉利汽车品牌在潜在消费群体中的“口碑”营销建立了良好的渠道。
　　此次活动经过拉威尔吉利汽车俱乐部的精心组织策划，投入了大量资金，在全体活动工作人员的齐心协力下取得了以下可喜的成绩。
　　一、目标：
　　满足用户合理需求、降低用户埋怨、降低用户投诉、提升用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过2021年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海××汽车美誉度。
　　二、活动内容：
　　关键用户的排查及处理：
　　定义
　　1)用户的背景特殊性。
　　2)用户直接致函、电至新闻媒体。
　　3)用户因同一性故障投诉800热线两次以上且问题未处理完成。
　　4)重大责任事件，但迟迟未完全处理完成。
　　5)服务网点因技术类问题一直未能处理，致电/函我部要求处理类。
　　6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
　　7)三