文档介绍：[超市前台的工作内容]超市前台实习汇报范文

　　实习汇报
　　在我们的生活中实习是很珍贵的回想，经过实习我们能够知道本身的不足，下面是由X为您整理的“超市前台实习汇报范文”，仅供参考，欢迎大家前来阅读！
　　超市前台实习汇报范文（一）
　　两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不管是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全方面、较深层次的了解，伴随实习的深入进行、知识的不停积累，我的接触面越来越广，对于问题的思索程度也日渐加深。实习过程中，上级领导数次的沟通和指导，是我不停进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心和勇气。总结这两个月以来的点点滴滴，感慨颇多：
　　一、角色认识这段时间，我的关键实习岗位是服务台接待员，所以对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，和用户接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度一样向外界传达的是整个商场的……
　　1、沟通能力提升
　　作为一名前台接待员，作为超市的一线职员，和客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话能够影响客人对超市的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。怎样让自己说出的语言让客人听得舒适，听得快乐，是作为一名前台接待员所必需要学习的课程。当然，沟通不但限于和客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响她人的心情。怎样调整好本身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，怎样带给他人一个最好的笑容，是我每一天全部要认真思索的问题。在这次实习中，我不仅在沟通能力上得到了提升，还学会了怎样调整自我的心态。
　　2、突发事件应变能力提升
　　在前台接待处工作，天天全部必需作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，天天全部要接待不一样的客人，面对不一样的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这么的清况，要怎样抚慰客人的情绪，同时也要保护超市的利益和本身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
　　3、工作独立处理能力提升
　　经过这次实习，我深切的了解到，必需学会自己有能力的事情必需自己做的这个道理。只有培养本身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最终得到的才是最适合自己的东西。
　　4、服务意识提升
　　作为一名前台接待员，时刻全部代表着超市。不论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着超市的制服就应该时刻全部有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了来宾，为了来宾的一切，为了一切来宾。
　　（二）实习体会
　　文章前台接待及实习汇报出自，请保留此链接！
　　1、本身不足和缺点
　　经过这次实习，我重新看到了本身的不足和缺点。在语言能力上仍然是无法十分流利的和客人进行沟通。日常入住凤凰城超市的客源关键是我国客人和日本客人。不过在广交会期间，超市关键的客源是外国客人。因为本身的英语口语能力能力并非十分好，因此造成了和客人沟通上障碍。而且因为本身的超市工作经验不足，造成工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了很多不便。其次，在工作上，我的一些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接收同事的批评等等。但经过这靠近四个月的锻炼，我已经在不停的更正当中。
　　2、就业前景
　　据不完全统计，现在全国有各类超市旅馆9000多家，超市人才缺口超出10万。而且现在大部分的超市基层职员大部分全部是以中专或大专的学历居多。我认为现在的超市行业缺乏的仍然是高学历的专业人才。不过，就算拥有高学历，仍然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必需有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分主要的。因此，作为马上毕业的大学生来说，绝对不能够眼高手低，必需作好接收挑战的心理准备。
　　超市前台实习汇报范文（二）
　　**年6月27日，我开始了在xx的实习生涯。也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。
　　刚开始就应该踏扎实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
　　不然，想念以后干什么全部会干不好的。我现在的工作，自己感觉相比其它人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福的，也不是和其它人比，工作也不是极难，很轻易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
　　因为经验少，我现在这方面还有欠缺。
　　现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。因此，现在我很珍爱学习的机会，多学一点总比没有学的好，花一样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的