文档介绍：2009全国高校市场营销大赛
营销案例
题目： 创在于行，汇在于心！
——广州创汇IT连锁有限责任公司营销策划方案
参赛学校 广东轻工职业技术学院
参赛选手 梁诗思 林帅 黄德金
指导教师 曾洁雯
联系方式
摘 要
创在于行，汇在于心！——这是我们所有创汇人的共同信念。
广州创汇IT连锁有限责任公司（ChuangHui），是由2006届广东轻工职业技术学院市场营销专业的钟志辉等五名在校大学生，于2006年正式成立。立足3年潜心经营，创汇（ChuangHui）凭借其“年轻活力的团队、真诚实在的服务”这一独特的理念而深入人心。
历经3年发展，创汇（ChuangHui）的品牌不断成长成熟，在百脑汇IT数码城开设专卖店6家（截至08年底数据），写字楼一间，培训中心一间，成为电脑城IT市场的领军品牌之一。创在于行，汇在于心，成长在于行动，成长在于真诚。
本策划团队从2008年6月开始，正式成为创汇的代理团队，融入了创汇实干而上进的大家庭——用行动创造未来，用心汇聚梦想——一直指引着我们创汇人和我们创汇大家庭共同成长。
以人为本，追求卓越！我们创汇人通过分析发现市场机会，并依靠我们在大学生市场的人脉和对大学生市场的深刻认识，为大学生创造更优越的IT服务。进而，以毕业大学生为媒介，向社会消费群体发展。
为了让我们的创汇公司更好地发展，我们团队借此大赛契机，运用市场营销知识，为我们创汇公司，进行市场分析，寻找更大的市场。本方案正是对创汇公司发展历程的总结，利用当今社会所提倡的大学生创业及在大专院校强调“工学结合”的校企合作的机遇，进而，从中发掘创汇公司更广阔的市场机会，提出我们营销推广创意方案。
并且，结合IT销售行业——渠道为王！整合营销传播要以渠道策略为核心的特点。
我们团队对创汇公司的主要目标市场，即我们身在其中的市场——大学生市场进行市场分析，并和广东轻工职业技术学院市场营销专业合作，提出创意推广方案——“创汇，海尔杯营销策划方案”。并以此为试点，总结经验，然后在广东各大高校推广。希望通过这样的活动来提升我们创汇的品牌知名度、美誉度和忠诚度。增强公司在大学生市场的竞争力。
目 录
一、 创汇公司概述篇 4
（一） 创汇公司简介 4
（二） 创汇发展之路 5
（三） 创汇产品系列概述 5
二、 市场分析篇 6
（一） 宏观市场环境分析 7
（二） 微观市场环境调研与分析 8
三、 消费者调研与目标市场选择篇 11
（一） 市场细分 11
（二） 目标市场选择 12
（三） 目标顾客的需求分析 15
（四） 目标顾客的消费心理、模式、过程 17
（五） 创汇服务优势与差异化 20
（六） 市场定位 24
四、 创汇服务开发策略篇 31
（一） 创汇服务的开发 31
（二） 创汇服务的定价策略 34
（三） 创汇服务的价值诉求 37
（四） 创汇服务的整合营销传播 38
（五） 创汇服务的渠道策略 42
五、 创汇服务的运营情况和成效评估 48
（一） 创汇服务的运营情况 48
（二） 创汇服务的成效评估 48
六、 创意方案——“创汇，海尔杯营销大赛” 54
（一） “创汇，海尔杯营销大赛”的运营情况 54
（二） “创汇，海尔杯营销大赛”的成效评估 63
（三） “创汇，海尔杯营销大赛”的亮点 66
（四） 海尔杯营销大赛进展情况和进一步规划 68
七、 创汇发展蓝图 70
附录一：大学生电脑销售市场调查问卷 72
附录二：调查问卷统计和分析 73
附录三：顾客与员工的反馈分析（访谈） 76
附录四：我校与创汇科技有限公司共建产学研基地的协议书 80
参考文献 82
创在于行，汇在于心！
——广州创汇IT连锁有限责任公司营销策划方案
一、 创汇公司概述篇
（一） 创汇公司简介
1、创汇概况：广