文档介绍：供应链管理
供应链管理是借助信息技术(IT)和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，降低整个系统的成本、提高各企业的效益。
供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。
供应链管理
一、供应链管理的范围
库 存
供应商
最终
用户
采购
分销
制造
消费
原材料
在制品
分销
销售点
信 息 系 统
供应链运作计划与控制
供应链管理
集成化供应链管理
同步化、集成化生产计划
基于Internet/Intranet的全球信息网络
（信息共享）
各种技术支持
回流
供应
生产作业
物流
需求
二、供应链管理涉及的内容
供应链管理
核心企业供应链中的成员企业
n
2
3
1
2
1
1
n
2
1
3
n
1
2
1
n
2
n
1
2
n
1
3－n层的客户
顾客/最终客户
n
3－n层的供应商
最初的供应商
核心企业
第一层
用户
第二层
用户
3－n层的
顾客/最终用户
第二层的
供应商
第一层的
供应商
3－最初的
供应商
n
1
n
采购与供应管理
分销管理
物料管理
后勤供应
供应链管理
供应链管理所涉及的领域
供应链管理
三、供应链管理的基本思想
强调核心竞争力
体现“横向一体化”。为此要清楚地辨别本企业的核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争力。
资源外用(Outsourcing)
非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与业务伙伴结成战略联盟关系
合作性竞争
过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争。
供应链管理
以顾客满意度为目标的服务化管理
对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供
物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。
物流、信息流、资金流等的集成
强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化，才能实现供应链企业协调运作的目标。
借助信息技术实现管理目标
这是信息流管理的先决条件
更加关注物流企业的参与
物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期
更关键。
供应链管理
四、供应链管理主体要素
1、战略管理
2、信息管理
3、客户管理
4、库存管理
5、关系管理
6、风险管理
…………
供应链管理
1、战略管理
什么是战略管理？
战略管理是指对企业战略的管理，包括战略制定/形成（Strategy Formulation）与战略实施Strategy Implementation）两个部分。
从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划（Plan），而从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式（Pattern）。如果从产业层次来看，战略表现为一种定位（Position），而从企业层次来看。战略则表现为一种观念（Perspective）。此外，战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy）。——这是关于企业战略比较全面的看法，即著名的5P模型
供应链管理
供应链战略：
从企业战略的高度对供应链进行全局性规划，他确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。
供应链战略突破了企业的界限，通过对整个供应链进行规划，实现为企业获取竞争优势的目的。
供应链管理
供应链战略的基本特征：
1、供应链战略是一种互补性企业联盟战略；
2、供应链战略是一种企业核心能力强化战略；
3、供应链战略是实现关系营销的重要方面和关键环节。