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2021年销售读后感五篇.docx

上传人:书犹药也 2021/3/5 文件大小:19 KB

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文档介绍:销售读后感五篇

  销售读后感范文五篇
  当阅读完一本名著后,相信大家全部积累了属于自己的读书感悟,是时候写一篇读后感好好统计一下了。那么你会写读后感吗?以下是xx为大家整理的销售读后感范文,供大家参考借鉴,期望能够帮助到有需要的好友。
  销售读后感范文篇1
  初接触《左手服务,右手销售》这本书,是在一个同事的办公桌上,我随手抄起随心一翻,看到很多图表,心想这本书还真是教条啊,少有作者把要传输的思想用如此规矩的方法罗列出来,真心说没计划认真阅读。
  逐步身边大家在说这个书名,怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本,当看完序后,我发觉可能草草下的结论是不正确,序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论,巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的精髓。在接下来一段时间的阅读中,我越来越以为这是服务业务发展中的一本教科书,能引导服务团体的管理者去思索服务业务发展之道,教导服务工程师掌握一套可行的在服务中增值方法。
  在读书的过程中,我也在不停的对部门业务策略进行思索,经过对过分服务和过分销售的学习,我梳理了“左手服务要创新,右手销售要突破”的详细业务策略。这个梳理不光对年初计划的部门策略进行了呼应,又做了深入的深化,原来我们总说服务是本,要抓服务质量,不过根源在哪里?服务业务的本质就是要发明服务的价值,在服务中不停的激励每一个工程师在日常工作中不停的围绕“为用户发明价值”的中心思想开展工作,我想提升服务质量和服务满意度的问题将迎刃而解。
  服务增值也是业务盈利中需处理好的问题,我们在团体中常常在讨论怎样让工程师即能修又能卖,通常我们去培养工程师的沟通、销售能力,但二者兼备的工程师总是凤毛麟角,好的增值案例总不能复制。”授之以鱼!不如授之以渔”是我在读了第三章:”有效驾驭用户期望”后对服务增值怎样开展的感想!
  想让每一个职员熟练的驾驭用户的期望值和需求是不轻易的,不过从服务步骤的设计步骤就将服务和营销的步骤加以融合,固化每一个工程师的服务过程是服务管理中能够做到的;不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品,而是经过反应用户在应用中的问题,在对工程师加以指导,有目标进行服务营销,以达成送鱼不如教会打鱼的方法的目标。我想用户的需求将不停的涌现出来,让工程师有更多的机会去发明服务价值。
  知易行难,以上这些感悟纸上谈兵很简单,主要真正和工作相结合产生效果;首先要从看法和思想上进行统一,期望能经过和大家一起学习《左手服务,右手销售》,将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来,让理论和实际相结合,真正让服务业务发展上一个新的台阶。
  销售读后感范文篇2
  读后感已经欠了很多篇了,倒不是没时间写,而是一本电子书看了很久,才四五分之一,那样就写了也太不负责了。昨早上天下雨不能出门,就拿着以前买的销售大师翻翻,忽然想到,这个能够凑数!
  有好多个世界级的销售大师,我把我这次看到的两位写下。原一平,我记得尤其清楚。身高一米四五,三十多了一无全部。没钱吃饭一天只吃两餐,晚上就睡公园的长凳。命真是比苦瓜还苦,但她仍然天天对着每个人微笑,用她的话,这是价值百万的微笑。有次他人看到她这么快乐,想请她吃饭,即使尤其饿,但她还是拒绝了,这位绅士尤其敬佩她,最终成了她的大用户。
  乔吉拉德