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商务信函中的礼貌原则【开题报告】.doc

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商务信函中的礼貌原则【开题报告】.doc

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商务信函中的礼貌原则【开题报告】.doc

文档介绍

文档介绍:毕业论文开题报告
英语
商务信函中的礼貌原则
一、 论文选题的背景、意义(所选课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势)
在经济全球化的今天,中国与世界各国的贸易往来也日益频繁。商务函电成为了中外企业进行 沟通的主要工具,是贸易双方保持密切联系的一座桥梁。礼貌原则作为商务函电重的主要语言特点, 是促成双方合作的催化剂和润滑剂。因而准确合理的使用礼貌原将在商务沟通中发挥巨大作用。
1975年,美国哲学家Grice从形式逻辑和自然语言逻辑之间的差别出发,提出了人类会话一条 指导性原则一"合作原则"(The Coorperative Principle)。他从"数量准则,质量准则,关联 准则和方式准则”这四个范畴说明了 “说什么”和“怎么说”的问题。“正是交谈者之间的这种合作 使得他们能够持续的进行有意义的言语交际”(何兆熊,1987)。1983年,在吸收了 Grice研究结 果的基础上,Leech在《语用学原则》(Principles of Pragmatics) 一书中系统的提出了 "礼貌 原则”理论。认为礼貌原则应该包含策略,大方,赞誉,谦虚,一致和同情这六条准则。1984年 Bobby D. Sorrels 在《Business Communication Fundamentals》一书中总结了 6 个 C 的原贝U, 即:“简洁,准确,清楚,文采,体谅及连贯”。在此基础上,国内的学者也对其进行了补充和完善。 其中最具代表性的是陈桂峰在《外贸英语函电写作中存在的误区及其对策》(2002)中指出了“清楚, 简洁,正确,礼貌,完整和会话语调”这六项原则,指出了要会使用委婉语,避免使用大词,通过 对写作总体的认识避免语意的含糊,保证结构的完整。2001年以陆墨珠,庄学艺和周耀宗为代表提 出了今天普遍认可的7C原则。“礼貌,体贴,完整,清楚,简洁,具体,准确”这是现在在外贸函 电的写作中人们常用的七项基本原则,它综合了各方面的说法,从一个更为广泛的角度去解释商务 信函写作应遵循的原则。
二、 研究的基本内容与拟解决的主要问题
1、 礼貌用词
礼貌用词是指商务信函写作中措辞要力求委婉有礼,这不但可以树立企业的良好形象,为双方 合作创造友好的洽谈气氛,还能事事留有余地,为进一步发展贸易关系奠定基础。例如在确认收到 对方的来函、来电和有关贸易凭证时,要以礼貌的语言表示诚挚的谢意。不仅如此,在向对方提出 要求或期望时也要使用礼貌得体的用语。有利于问题的解决。
采用 you—attitude
礼貌不仪是指用一些礼貌用语,更体现在一个您为重("you—attitude'not uWe — attitude")
的角度考虑问题,也就是从收信人的角度和立场来考虑问题,使句子语气显得平和、友好,表现出 对对方的尊重和礼让。美国一位作家说,要想写好就要满足读者的需要,也就是站在读者的角度考 虑问题;要分析读者怎么理解信息,然后试图给读者提供他们所需要的东西;解决读者的问题;节 省他们的费用;体谅他们的感受和处镜。
在外贸函电中,交易双方为了表明各自的立场和观点,常使用主动结构的句式。在表达否定意 义时,若采用主动结构,语气就会显得尖锐,加重责备的语气,使对方的面子受损,对营造融洽的 合作关系极为不利。此时宜采用被动语态,强调业务的履行情况,淡化动