汽车销售顾问的职业规划.ppt

文档介绍：汽车销售顾问的职业规划
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职业概述
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合其需求和利益的汽车销售服务。
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销售顾问的职责
开发潜在目标客户
按照规定执行车辆销售工作等
负有招揽、销售与车辆相关商品服务的责任，如保险、按揭、精
品、保有客户进厂维修等
日常展厅维护、展车维护工作等
按规定注意服装仪容及接待准备，填写“三表一卡”数据
能够执行日常销售业务工作等，原则上销售顾问需持有驾照，开
展试乘试驾等工作
积极上报并解决售车过程中出现的问题；
负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务；
做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。
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职业要求
教育培训：
    大专以上学历，营销、汽车及相关专业。
工作经验：
   熟悉汽车行业相关业务知识以及法律、法规；熟悉市场营销知识；有一定的客户关系网络，熟悉售后服务流程，客户服务意识强；亲和力强，有较好的公关能力。
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薪资行情
汽车销售顾问月收入=底薪500元/月+各种提成，各种提成=销售提成100-400元/台（最低）+保险提成约80元/台+美容装潢、精品销售提成（利润空间极大）。不好卖的车，销售提成可以高达800-1000元/台。如果与客户成交价格在公司规定价格底线以上，销售员还将得到额外的提成奖励。在信贷返利方面，汽车销售顾问可获得150元的提成，所以总计起来收入相当可观，某些销售顾问月薪可过万，业绩差时也可达到二三千元左右。
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