文档介绍:查勘员工作总结范文
20xx 年 3 月 2 日参加工作至今, 两个月实习时间已结束。 回溯两个月的实习过程,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力, 在各方面都取得了长足的进步。 两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝, 就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。 “千里之行,始于足下”,这两个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者辛苦, 乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他新来的同事,还有小小的差距。我一定会加快脚步跟上来,并超过他们。
我把实习期分为了三个阶段:熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。
在每个阶段中使我我收获良多。
第一个阶段:刚到分公司的前几天非常难熬:不认识人、不熟悉工作、工作节奏快、经常加班。使我学会承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。
第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务新系统,如何做,怎样做。
第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘定损使用系统与保户交流。
由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标, 下面将实习期以来的工作总结如下:
一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟
通才是最重要的。 这也是是我今后工作学习需要努力的方向。 不同的情况如何说话, 才会有更好的结果, 能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。 我觉得这才是第一位的, 所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
二、认识并学习人保财险的企业文化,增强自身素质由于以前
只具备一些外行的工作经验, 在加入保险行业,融进新的工作环境时,自己如何调整心态。 如果不能有一个归零的心态, 不能把自己原有的杯子暂时倒空, 很多事情往往会起到事倍功半的效果。 加入人保财险对我来说是一个全新的切入点, 从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向
三、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边
每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。 做到不耻下问,认真请教。
和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。
四、加强团队合作和各组比拼查勘定损每一个小组和各部是一个团队,学会协助同事工作。 很多东西需要大家一起沟通并一起合作的