文档介绍:[金融工作计划怎么写四篇]工作计划怎么写
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金融营销工作计划
细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的用户大致上能够分为四类,即现金管理用户、企业无贷户和电子银行用户用户。结合整年的发展目标,坚持以市场为导向,以用户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大用户,努力转变小用户,主动拓展新用户”的策略,制订详营销计划,在全企业开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、关键用户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成连续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提升产品的用户价值。要经过抓关键用户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内关键用户、行业大户、集团用户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量用户挖掘深层次的需求,处理存在的问题,提升用户贡献度。今年争取新增现金管理用户185200户。《2021年下半年工作计划》由找原创首发,机密数据纯属虚构,请注明出处。
深入开发企业无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础用户,并为资产业务、中间业务发展提供主要。2021年在去年开展中小企业“弘业结算”专题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全企业的企业无贷户市场营销在量上增加,并重视改进质量;要优化结构,提升优质用户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要关键抓好企业无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对企业无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。2021年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增加272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现实状况,经过调用多种资源进行营销,争取全方面开花。并借势向各镇区其它政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户关键用户挂牌认购工作,锁定她行目标用户,进行关键攻关。
加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
用户资源是全企业至关主要的资源,对公用户是全企业的优质用户和潜力用户,要利用对公统一视图系统,在全方面提供优质服务的基础上,深入表现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要根据总行要求“二级分企业结算和现金管理部门最少配置3名用户经理;每个对公业务网点应该依据业务发展情况最少配置1名用户经理,用户资源比较丰富的网点应合适增配,”构建起高素质的营销团体。
二是加强物理网点的建设。现在,因为对公结算业务方法品种多样,企业管理模式的差异,对公用户最常见的依然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充足考虑对公用户的业务需要,满足用户的需求。各行部要制订具体的网点对公业务营销指南,对不一样网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务步骤等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标用户。各行部应充足重视和利用分企业下发的目标用户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质用户市场上占据绝对优势。同时做好用户服务和深度营销工作。经过建立企业用户电子银行台账,并以此作为用户支持和服务的主要依据,立即为用户处理在使用我行电子银行产品过程中碰到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给用户,提升“动户率”和用户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以用户为中心的当代金融服务理念,梳理制度,整合步骤,以目标用户需求为导向。加紧产品创新,提升服务效率,立即处理问题,加强服务管理,提升用户满意度,构建以用户为中心的服务模式。全方面提升xx部门服务质量,实现全企业又好又快地发展目标。
加紧产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算和现金管理部作为产品部门,负担着产品创新、维护和管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全企业法人用户营销、单位企业级用户信息管理和单位银行结算账户管理三大关键系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实施产品经理制,各行配置产品经理。产品经理要成为搜集、研发产品的关键负担者。二是建立信息反馈机制。各行部将用户需求汇总后报送分企业结算和现金管理部。分