文档介绍：企业职员行为规范|职员行为规范标准

　　摘要: 一、岗位规范从上班到下班1、上班的时候遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必需事先通知,来不及的时候必需用电话联络。做好工作前的准备。铃一打就开始工作。2、工作中　　
　　一、岗位规范
　　从上班到下班
　　1、上班的时候
　　遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必需事先通知,来不及的时候必需用电话联络。
　　做好工作前的准备。
　　铃一打就开始工作。
　　2、工作中
　　工作要做到有计划、有步骤、快速扎实地进行。
　　遇有工作布署应立刻行动。
　　工作中不扯闲话。
　　工作中不要随便离开自己的岗位。
　　离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。
　　长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
　　打开计算机传阅文件，网上查看邮件。
　　不打私人电话。不从事和本职员作无关的私人事务。
　　在办公室内保持平静，不要在走廊内大声喧哗。
　　3、办公用具和文件的保管
　　办公室内实施定置管理。
　　办公用具和文件必需妥善保管,使用后立即归还到指定场所。
　　办公用具和文件不得带回家,需要带走时必需得到许可。
　　文件保管不能自己随意处理,或遗忘在桌上、书柜中。
　　主要的统计、证据等文件必需保留到要求的期限。
　　处理完的文件,依据企业指定的文件号随时归档。
　　4、下班时
　　下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
　　考虑好第二天的任务,并统计在本子上。
　　关好门窗,检验处理火和电等安全事宜。
　　需要加班时,事先要得到通知。
　　下班时,和同事打完招呼后再回家。
　　工作方法
　　1、接收指示时
　　接收上级指示时,要深刻领会意图。
　　虚心听他人说话。
　　听取指导时,作好统计。
　　疑点必需提问。
　　反复被指示的内容。
　　指示反复的时候，首先从最高上司的指示开始实施。
　　2、实施时
　　充足了解工作的内容。
　　遵守上司指示的方法和次序，或视工作的目标而定。
　　实施决定的方案时,需要其余