文档介绍：ERP实施规划要点
实施完XX公司巨灵鸟ERP项目后，总觉得有必要做更多的实施规划和实施方法上的总结，为以后的项目实施作些有意义的指导。根据自己这两年来实施上的经历以及诸多同仁在ERP实施上的经验总结，整理出如下的ERP实施心得：
一、让企业管理人员观念的更新
ERP是一个涉及全企业各职能部门的新管理系统，企业没上ERP前，企业很难有相关的 ERP知识或经验。有的企业往往指派信息主管来负责ERP实施，而普遍来讲信息主管也只能建议其他部门与其配合而没有权利命令和推动。这就需要我们实施顾问来协助，好的顾问可以提供正确的知识与丰富的经验，避免ERP实施项目中走弯路。
我们在实施初期（我认为在售前咨询阶段就可以来做）一定要结合企业的实际管理，通过ERP管理系统来帮助企业改善现有的管理模式，要做到让企业管理人员对ERP有更准确的认识。例如：以往的传统管理往往是部门职责不清，采购部门没有起到控制采购成本的作用，财务部门没有起到监控资金流向和为高层领导及时提供资金情况的作用，人力资源部门仅仅忙于行政事务，各种手头单据或报表要提交到桌面等待签完字确认后才往下执行等等。通过实施ERP应该着重使企业的各个职能部门的工作核心和工作流程上相互的监督、提高效率的定位得到更正：
★各个部门乃至整个企业都要发展成为一个学****型的组织，实现信息共享而不是相互保密
★采购部门的核心职责应该是严格控制采购成本，而将以往繁杂的单据和统计及事务性的工作用计算机系统来处理
★财务不再仅仅是个帐务统计与核算部门，而应该成为资金监控中心，能及时为高层领导提供准确、及时和动态的经营运作数据
★人力资源是企业整体战略的重要组成部分，要把人力资源视为企业最重要的动态资产来管理，缺乏人才但往往又忽视人才是传统管理的通病。人力资源部门应当成为总经理的战略伙伴而不再仅仅是事务和文档性的工作
★注重运用正确的策略和计划性营销，在经营方式上转变为以客户为中心
★加强团队意识，形成优良的企业文化
等等……
系统的实施过程必须强调，更要让企业认识到不结合流程的优化，没有高层领导的支持和重视，单纯视为一套软件的使用是不会获得成功的。
二、要有明确的需求分析
我们经常顺理成章地认为企业对自己存在的问题和需求是再明白不过了，不少的ERP 软件提供商也是这样认为，企业怎样说软件商就怎样做，其实这恰恰是错误的。举个比较明显的例子：当一个顾客到商场去买电视机时，往往并不知道自己究竟需要什么功能的电
视，需要听从营业员的介绍，在营业员的帮助下选择正确和适用的产品。这也许比原先计划的预算要有明显的出入，可能多花钱也可能少花钱。我们的用户往往也同样面临这个问题，他们需要上ERP,但投入多少资金？从何做起？怎样做等等都需要由咨询顾问提供有价值的参考建议。通过对企业的初期调研，帮助企业从诸多的问题中归结出亟待解决的问题作为事件的驱动点，使实施目标明确。目标不明确也是导致项目失败的重要因素，因此，在进行实施规划时对需求的调研和分析都是尤为重要的。
值得注意的是，随着项目的展开和用户的管理理念的提高，他们自然会不断发觉和完善自己的需求。在给客户实施项目的时候，通常的做法应该是大约每两周左右和客户的项目小组在一起开分析会，对新的需求进行分析，商量对策，提出