文档介绍：商务礼仪培训心得
学****商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是企业实力和企业文化的表现。下面是XX给大家搜集整理的范文三篇文章内容。期望能够帮助到大家!
范文篇一
万分荣幸的参与了企业创办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，填补了自己在商务礼仪方面的欠缺。所以，真挚的感谢企业为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的主要作用;也很感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个和教授零距离接触的机会，而且杨老师出色、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学****到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的部分商务礼仪有了更深的了解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为以后的待人接物及行为规范全部指明了方向。详细而言，此次培训使我关键有以下三个方面的深刻体会：
第一、让我认识到了学****商务礼仪的主要性。
首先，学****商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。中国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优异传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国愈加向世界开放的今天，礼仪不但表现出丰厚的历史优异传统，更富有鲜明的时代内涵。伴随人和人，国和国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造友好的人际关系，显得尤为主要。伴随“文明礼仪”的宣传活动日益深入，大家对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学****商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是企业实力和企业文化的表现;良好的商务礼仪能有效提升企业的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。伴随社会的发展，在现今竞争剧烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，经过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提升其著名度和层次度，以用户需求为目标，经过品牌效应巩固用户的忠诚度。综上，从某种意义上说，当代的市场竞争是一个形象竞争，而形象则作为社交礼仪的关键表现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看，则传输着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学****礼仪有利于塑造职业形象，有利于促进职员的士气，有利于塑造企业形象，有利于发明良好的效益。
再次，学****商务礼仪是个人的需要。1、学****商务礼仪有利于提升本身的素质。内强素质外塑形象，假如我们时时到处全部能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这么的话：穷则独善其身，达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养表现细节，细节展示形象。2、学****商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。3、学****商务礼仪有利于促进人际交往、营造友好友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们天天全部少不了和她人交往，假如你不能很好和人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养。
到处重视礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬她人的同时也赢得她人对你的尊敬，从而使人和人之间的关系更趋融洽，使大家的生存环境更为宽松，使大家的交往气氛愈加愉快。
第二，让我从真正意义上了解了礼仪的含义。
在古中