文档介绍：4s店销售顾问年度培训计划
篇一：4s店汽车销售顾问培训计划
4s店汽车销售顾问培训计划，和详细培训内容 入职后的一周内，企业管理的关键工作就是对销售新人进行培训。
第一步、了解企业各方面的情况 作为入职的新人，必需要先了解企业历史和经营目标、企业文化、企业的制度;组织机构设置和权限情况;关键的责任人员，企业财务情况，和关键的车型和销售量。还能够尤其举例销售精英的业绩情况。
第二步、企业的产品情况(具体的考评) 训，尤其是所售产品的具体情况。这能够说是销售技巧的最基础培训，也是一个很关键的关键点。所以，在培训前要提出作业，而且对培训进行相关的考评。在全过程的培训完成以后，还能够再进行一次全方面的考评。其中，所售车型产品这个是关键。
第三步、了解用户的类型 依据产品的培训，引出用户的类型。要了解多种类(：. 小草 范文 网:)型的用户，特征、和相关的对策，另外，还要了解她们的购置动机、购置****惯。
第四步、竞争对手的了解 了解产品和用户类型以后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。既要了解自己，还要了解企业的竞争对手的产品优点和缺点，和对手的策略和政策。
第五步、销售步骤的培训 销售步骤也是培训的关键，属销售技巧中的大约工作步骤。
用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几个车型，关键是被参数，被配置。然后礼拜天考评。
2：第二周分车型，价格，不一样车型的不一样配置。用礼拜天考评。
3：第三周跟着师傅学****接待，话术，师傅接待用户的时候让新人在一边观看，学****了解接待的基础步骤，和用户的交谈方法问询方法。礼拜天首次绕车演练。
4：第四面，天天进行绕车演练，真正接一位用户，假如有车展的话，让新人去锻炼锻炼，是一个很不错的成长方法。
5：第二个月，进行复检，检验基础车辆信息，前两周，最少接四次用户，接完后总结自己的不足和缺点，然后再学****第三周，一天接一位用户，而且把用户留店时间保持越长越好。最终一周跟着老用户，学****交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。
当然在天天全部接用户的时间里，坚持打回访，努力争取用户二次或数次来店。能够帮老销售顾问打。
篇二：2021年汽车4S店销售部工作计划
2021年汽车4s店销售部工作计划
一、健全销售管理基础
工作关键：
1、认真研究好企业下发商务政策，做好订货、进销存管理；
2、亲密跟进厂方及企业市场推广；
3、经过实施品牌营销方案快速打开市场；
4、经过销售管理系列培训计划提升团体业务技能；
5、健全部门各项管理制度，规范部门运行平台。
工作思绪:
1、展厅现场5s管理
a、展厅部署温馨化----以用户为中心营造温馨舒适的销售环境；
b、销售工具表格化----统一印制协议、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化； c、销售看板实时化----动态实时管理销售团体目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务；
b、接待服务标准化----电话接待步骤、来店接待步骤、表卡登记步骤、表卡管理步骤、交车步骤；
c、检验工作长期化----对展厅人员的仪容仪表、接待步骤等标准化检验做到每日检验，每七天抽查，长久坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成****惯。
3、销售人员管理
a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会；
b、培训考评细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考评、销售话术演练等；
c、业务办理规范化----报价签约步骤、订单及变更步骤、价格优惠申请步骤、车辆交付步骤、保险贷款上牌步骤等标准化。
4、业务管理关键
a、数据分析科学化----来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等；
b、销售模式差异化----从用户感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细； c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每七天指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注正确掌握；
d、销售队伍竞赛化----经过不定时分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考评、末位淘汰，使销售队伍竞赛长期化；
e、销售培训系统化----从业务步骤培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员；
f、活动组织严谨化----严谨细致的制订店头（户外）活动计划，充足和各部门沟通落实协调分工，制订应急方案，确保用户邀约数量达标、