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浅议如何提高员工培训转化效果.doc

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浅议如何提高员工培训转化效果.doc

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文档介绍:浅议如何提高员工培训转化效果
摘要:员工培训是提升和拓展企业员工素质与能力,增 强企业核心竞争力的重要手段,但目前培训成果转化率低是 企业培训中存在的普遍现象。本文从两个层次分析了目前培 训转化中存在的问题,并提出了相应的措施建议。
关键词:员工培训培训转化 培训评估
知识经济时代的到来,加速了企业之间激烈的人才竞 争。目前,企业除了通过人才市场招聘、猎头公司搜寻、网 络媒体宣传等方式来挖掘公司发展所需的各类人才外,更多 的是立足企业的现有存量资源,试图通过教育培训达到提高 员工素质与企业经营管理效益的目的。在这个目标的实现过 程中,培训成果的转化是一个生死攸关的环节,但现实中在 这方面还存在诸多问题,透析客观问题,寻求破题思路,有 助于建立完善的员工培训开发体系,使培训真正成为“企业 的加油站,员工的充电器”。
一、培训成果转化率低是当前企业培训中存在的普遍现 象
据统计,本世纪初美国企业投入了约1000亿美元的培 训1费用,但是培训成果的转换率只有10%—20%,也就是 说大约800亿美元都没有发挥真正的作用,可见培训转化在 企业的人力资源开发中处于非常重要的地位。造成转化效果
差的主要原因可归纳为两个层面:
(一) 个人微观层面:接受培训的动机不明,定位不准。
部分员工片面的认为培训仅仅是自己的一种福利,忽视 个人参加培训的义务性,对培训的态度松散,缺乏积极性与 主动性;一些员工对公司提供的培训提不起兴趣,认为公司 组织的培训是一种形式主义,对个人能力的提升和职业发展 帮助不大;有的员工希望通过培训获得一个文凭或证书,将 来能因此获得职务晋升或改善工资待遇的好处,未去思考学 过之后有多少得到了实际应用;此外,部分员工文化素质与 技能水平不高,在转化过程中只能“比着葫芦画个瓢”,照 搬照套,不能随机应变。
(二) 企业宏观层面:支持转化的环境氛围不够。
其一,企业人力资源部门的监管不力。学而不用,会而 不用,其原因是企业没有进行有效的监督跟进。正如学生的 学习成绩需要各种考试进行检查,受训员工的培训学习就更 需要企业配合培训内容进行监督跟进,督促受训员工将培训 所学内容进行实践,有效的将培训转化为实际生产力。
其二,学习型组织定位错误,发展步入歧途。当前许多 企业热衷于构建学习型组织,认为学习不仅发生在员工个体 这个层次,而且还发生在组织层面,试图主要依托内在动力, 少量依靠外在动力去完成企业要求的各种转化目标,但时下
流行的学习型组织目前还大都停留在口号上,公司的培训其 实都是适应意义上的学习,带有被动的特征、带有完成任务 的性质,整个组织内的学习氛围不浓厚,员工主动接受培训 并注意培训转化的意识欠缺。
其三,培训评估的功能缺位,连带培训成果转化率低。 大多数企业只侧重于抓培训学习的布置、安排与实施,容易 忽视培训效果的评价与考核,对培训后缺乏有效的跟踪管 理,出现了 “培训与不培训一个样、培训成绩好坏一个样” 的现象,培训效果转化程度低。
二、建立完善的培训转化体系,保障培训成果的高效转 化
所谓完善的体系,是指形成一个前后相连、互相补充的 系统。就培训转化来说,企业要打破原来那种只有在培训结 束后才会进行转化的传统观念,将转化的思想渗透到培训的 全过程中。培训前,组织者与员工的充分沟通,使员工明白