文档介绍：政治理论学****总结
篇一
依据院总支及院委会统一布署，我在此次活动中认真学****了要求学****的相关文件，并做了具体的学****笔记，和科室同事也就相关问题进行了深入地讨论，从而使自己以后的努力方向愈加明晰，对以后怎样去努力改善作风、提升效能、优化质量、改进服务、提升满意度也有了更深刻的认识。经过学****讨论和思索，我的心得体会以下：
一、 要继续坚持树立终生学****的观念，尤其要加强理论学****包含：
政治理论：如十七大、十七届四中全会相关文件，"三个代表"主要思想、党章、党员优秀性教育、科学发展观、"创先争优"、"三学三创"、"廉政守则"、"四项监督制度"等，以提升个人的政治素养，坚定自己的共产主义理想、信仰和信念，不被世俗的利益所诱惑及左右，保持纯净的内心;同时，提升了政治素养后，分析、了解问题也能达成一个新的高度，思绪愈加明晰、宽广、客观、理智。
医疗相关法律法规及各项规章，尤其是关键制度，透彻掌握并严格实施这些制度，是依法行医的前提，是医疗安全的有力保障。
业务理论的学****不但要学****诊疗规范、指南等，也要重视基础理论的学****这么才能知其然，而且知其因此然，才能更透彻地分析患者的病因、发病机制和病理生理过程，才有可能创新。专业技术人员的业务技能是根本，而只有创新，医学才能进步和发展。
二、 要提升效能和效率，必需改掉拖沓的坏****惯，做自己时间的主人，不要将生命浪费在无意义的事情上，不要把事情拖到不能再拖再去做，分清轻重缓急，主要的事情"立即就办，限时办结，办就办好"，今日事今日毕。
三、 要加强医德修养，和本身的道德修养，人生德为本，先学做人再学做事，要愈加谦虚谨慎，团结好同事，大事讲标准，小事讲风格，淡泊名利，吃苦在前，享受在后。要加强职业道德建设，培养救死扶伤、恪尽职守、爱岗敬业、乐于奉献的精神，坚持以人为本，以病人为中心。
四、 要想服务好，必需深入解放思想，增强服务观念。以前总以为自己是救死扶伤、仁心济世的"白衣天使"，天使和救世主不可避免就有些高高在上，以后要放低心态，放下身架，明白自己的多重身份：既是怀着救赎的高尚情操、治病救人的医生，又是使病人身体和心理全部感到舒适的服务员，还是病人家庭矛盾的调解员等等。所做、所说的一切全部要以病陪人满意为出发点和落脚点，要关心群众疾苦，服务热情周到，加强医患沟通，通知到位，尊重患者的知情权和隐私权。主动了解病陪人的要求，对提出的不方便、不放心、不满意的问题要立即整改，主动寻求病人的潜在需求，完善服务细节，努力争取使群众满意。
五、 要想质量好，必需一手抓关键制度及质量控制标准的落实实施，一手抓业务能力的提升。要重视业务学****养成治学严谨、勤于学****钻研技术、精通业务的职业素质，业务技能及理念紧跟本专业发展前沿，要依法执业，高标准、严要求推行职责，关键规章制度和技术操作规程实施到位，确保医疗质量安全、临床用药安全，坚持以质量为关键，因病施治，杜绝过分诊疗行为，努力实现质量零缺点。
六、 要打造质量和服务的品牌，不管对医院、科室还是对个人来说，品牌效应全部是很主要的，要用连续的诚信和努力去打造。
改善作风，提升效能，"服务好、质量好、群众满意"、"保障医疗安全、防范医疗纠纷"，这是一个长久的课题，关键还是医疗质量的连续改善，医院、