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机械小区物业安全保卫管理工作之浅谈
在物业管理中，安全保卫工作是基于业主与物业管理部门按照物业服 务合同的约定，为维护物业管理相关区域内的秩序而产生的，是物业 管理服务的一项重要内容。而在2005年，有关部门开展过一个住宅 小区物业管理状况的调查，其中对小区安全保卫感到不满意的达到 % , %的业主表示，因小区安全保卫措施不利，其人身、
财产安全受到过损害。可见，住宅小区的和谐安宁已经成为公众关注 的焦点。
小区物业管理中的安全保卫工作涉及内容多而且范围广，具有专 业性强、管理与服务并存性、受制性等特点，稍不注意，就有可能出 现安全隐患或事故。对于物业管理这个微利行业来讲，物业管理企业 因为安全保卫工作没有做到位而引起的损失会给物业管理企业造成 严重的影响。所以，除在加强小区硬件条件以外，建立起一套完善的 安保制度和一支高效、专业的安保队伍，就成了物业管理活动中的重 中之重。物业管理的安全保卫工作应该重点做好做好以下方面：
一、健全安全管理制度和完善岗位责任制，明确保安服务的责任
在健全安保制度之前，应该在物业管理服务合同中对物业保安服 务的责任和义务作出明确的规定，使物业管理企业和业主对双方的权
利和义务有详细地了解。之后，各物业管理站应根据本站的实际情况, 对安保服务制定完善详细的规章制度。这不仅是对物业的安保工作的 约束和管理，更重要的是通过制度，检验工作中存在的问题和漏洞， 及时修改和完善，最后制定出最符合实际操作的岗位制度，降低安全 保卫工作不当给物业管理站带来的风险。
在制度体系中，还要通过对安保岗位的实际操作情况，把物业安 全管理的各项工作详细的记录下来、然后保存，对所制定的规章制度 做及时地调整、修改，并进行总结。这不仅是管理规范的体现，也是 日后追溯责任的重要依据。如：夜巡记录、来访人，车辆，出入登记 记录等。
二、加强对物业安保人员的培训，建立专业化的安保队伍
物业管理站的安保管理，归根到底取决于员工的专业技能。在选择安 全人员时首先应该充分考虑他们对职业的适应能力和岗位的需要。但 要想保证适应服务工作的需要，必须建立专业化的队伍。
安保人员须花大力气开展培训与思想教育。
只有掌握专业的物业管理知识、安保管理知识和服务技巧，才能减少 工作中的失误、提高工作效率，减少安全风险，保障物业安全。需要 通过专业的培训加强物业管理知识、消防知识等相关知识的培训，提
咼其业务知识和业
务技能；同时加强法律知识的培训，使其知法、守法、懂法，能正确 地维护好小区居民和物业站利益的同时，也能保护好自己。2•组织 安保人员认真学****有关的安全保卫知识，熟悉并能正确使用各种安保 器材。同时应管理好管辖区内的各种设备、设施和器具，如消防用品， 定期进行检查、、更新，确保它们始终处于完好状态。
严格贯彻执行安保法规，落实各项安全制度和措施。
物业管理站应由主要的领导组织成立安全委员会，负责安全管理的工 作。同时还要建立具体的物业安全管理机构，。而且要把安全管理提 到日常的议事日
程，并选派得力的骨干担任班长，配备必要的安保人员。安保人员必 须要有较高的政治素质、业务素质和思想品德素质。要把安全管理的 任务落实到具体的安全管理人员中去，
管理好安保监视中心的各种设备、设施，保障监控中心