文档介绍：质量检验员培训
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目录
一、质量检验的基础知识
二、质量检验的依据
三、质量检验常犯的错误
四、质量检验案例分析
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一、质量检验的基础知识
定义
产品定义
§产品是过程的结果，它可以是有形的或无形的，或是它们的组合。
硬件
软件
流程性
材料
服务
产品
产品分类
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一、质量检验的基础知识
质量定义
§狭义的定义：
质量（Quality）—一组固有特性满足要求的程度。
§广义的定义：
质量（Quality）—公司全面管理目标的实现。
如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。
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一、质量检验的基础知识
检验定义
§检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
§质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察，测量，试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术检查活动。
明确标准
测量或试验
处理
记录反馈
判定
比较
质量检验过程
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一、质量检验的基础知识
质量检验的目的
• 判定产品质量合格与否；
• 确定产品缺陷（不合格情况）的严重程度；
• 监督工序质量；
• 获取质量信息；
• 仲裁质量纠纷。
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一、质量检验的基础知识
检验的主要工作内容及要求
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一、质量检验的基础知识
检验员必备的素质
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一、质量检验的基础知识
检验的主要职能
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A）按生产过程分：进货检验(IQC)、过程检验(IPQC)、最终检验(FQC)、出货检验(OQC)
B）按检验者分：自检 、互检 、专检
C）按检验的目的分：验收性质的检验、监控性质的检验
E）按检验场所分：固定检验 、巡回检验、现场检验
F）按检验后被检验产品能否使用分：破坏性检验 、非破坏性检验
G）按检验对象的数量分：全数检验 、抽样检验
H）按检验方法分类：感观检验、器具检验
一、质量检验的基础知识
检验的分类
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