文档介绍：微博运营技巧
V 20120918
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内容
技巧
工具
内容
储存素材。运营企业微博，其实就像运营一份报纸。肯定要有一些固定板块，比如早上大
长期 家在路上的时候，可以发一些轻松愉快并让人感悟的内容，但绝不是简单的早安，我们还可
储备 以比较规律地泛化地谈行业趣闻、小知识，这类微博是平时作了长期储备的。
阶段性
专题化。阶段内根据客户传播行程及时事热点，统一设定阶段专题持续发布。
规划
– 随机应变发布。这种微博的设计，则是考虑如何出彩的。比如3月26日是海子的祭日，
到时候满屏幕都是“面朝大海，春暖花开”，所以我们可以避开这句话，而选择另外一
首海子的作品《活在这珍贵的人间》，来表达哀思。
Real-time – 刷选热点。不是所有的热点都要结合进去，其中会有一些权衡。比如微博上的同时有
两个热门体裁， “抱抱体”和“杜甫很忙”，我们可以套用符合我们微博的定位的抱抱
体，发了一条微博。而“杜甫很忙”，这个有对中国古典文化的不尊重，那就别谈。
粉丝 定期搜索并互动。大约每隔一小时，搜索一下和汽车或者我们产品有关的微博，并选出合
互动 适的进行互动。
内容
微博发布内容的注意事项
发大路货，诸如廉价的心灵鸡汤，毫无营养的早
不 安晚安，可学****人民日报 的晚安发的多有水平。
不 发无关企业、无关行业的乱七八糟的微博。
不 在交流中突然发可能让人反感的硬广告。
技巧
文案发布的元素包括：
标签 图片
长微博 文字 @
短链 表情
技巧
最常用的元素组合：
文字
+
图片
文字
+
图片
+
@
文字
+
图片
+
短链
文字
+
表情
技巧
资源积累：
监听
对关注的微博进行分类，如汽车媒体、娱乐圈等，有针对性
的倾听不同类圈内的讨论话题，并寻找与之互动的机会。
拓展
本身已有的资源
好友的资源
利用微博工具获取其他与品牌调性相符资源
微博联盟（标致508智享家跨企业微博互动）
技巧
• 发博时机的选择
– 一般微博发布
一般说来，想要获得较好的传播的话，可以在早上10~12 点左右发布、下午
3~5点左右发布，晚上8~11点期间再推一次。
技巧
转发类型：
默认式转发。无附加内容或默认“转发微 补充式转发，赞同并在转发时附上内
博”，一般认为默认赞同。 容作为原文补充信息或观点。
1 2
反驳式转发，转发并附上与原文 3 4 不表态转发。不赞同也不反对，纯
相左的观点(常见于网络口水仗)。 转发给粉丝或抄送给@某某。
技巧
拟人化：
认