文档介绍：提升管理能力 创造人生价值
--------------管理人员专题讲座
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领导与管理的区别
领导与管理的共同点：都是研究如何管人管事的学问，通过优化整合人力资源，科学地配置社会资源，调动积极因素，让人、财、物充分发挥作用，向着预期目标顺利进行，从而实现目标价值最大化。
区别：
1、领导是率领并引导大家朝着一定的方向前进，管理是负责某项工作顺利进行。
2、就是领导是要做正确的事，管理是要正确的做事。
3、领导追求是生动，管理追求的是精髓。
4、领导是艺术性大于科学性，管理是科学性大于艺术性
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管理的实质
管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。
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如何提升管理能力
1、靠制度管人，用制度办事，好制度胜过一切说教，
【例1、降落伞故事】
（明确点：好的制度设计对社会和企业非常重要，人性、良知、觉悟、教养、能力等有关人的一切，只要制度好，人都是好的，企业和社会都会兴旺发达。
【例2、转移囚犯故事】
（明确点：改变或变化原有机制，注重结果的实现过程）
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制度该如何设计一
普遍存在现象：1、制度满天飞。2、人员工作积极性不高、工效低。3、部门之间推诿扯皮、办事效率低。4、管理人员凌驾于制度之上，不能率先垂范。5、******、形式主义难以杜绝。
1、分粥理论：创建先进适用而高效化、公平公正而民主化、奖惩分明而激励化的制度。
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制度该如何设计二
1、公平性：A、制度的设置必须符合企业大多数成员的意愿，这是制度的公平的基础。B、制度的设置应该是一个公平、透明而过程，这是制度公平的关键。C、制度的设置应该建立在为大多数人谋利并可执行的基础上，这是制度公平的核心。
2、在公平的基础上兼顾效率：A、制度要明确其运行的规则和程序。B、制度的执行者要明确自己的职责。C、制度要有的放失，清晰明了。C、制度要让所有的员工明白和理解
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制度的设计，必须量身定做
无论制定什么样的制度，都要必须满足以下两个条件：
1、必须为企业量身定做，制定前详细了解实际形态，整理分析分类问题、保证制度的每一句话都能应对这事实。
2、千万不要以为制度一旦制定就可以一劳永逸，世上没有十全十美的事情，所以任何事情都有改革的必要，随着企业的发展而不断更新。
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如何进行管理？
管理大师彼得·德鲁克说过，注重管理行为的结果而不是监控行为，让管理进入一个自我控制状态，即管“头”和“脚”。
管“头”，重要是要解决“做什么”和“谁来做”
的分配问题；“管脚”则是检查任务完成的结果，而不是从“头”管到“脚”
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管理的四要素
任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即：
管理主体
由谁管的问题； （落实管理的人）
管理客体
管什么的问题； （落实管理的事）
组织目的
为何而管的问题； （明确管理的目的）
组织环境或条件
在什么情况下管的问题。（ 心态、应急、外在因素等）
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管理者需把握的两大关键因素
1、搭好平台，让合适的人去做合适的事）（做什么） （谁来做） ----管头
2、让工作结果成为衡量成败的唯一标准。制订标准，查看结果。 -----管脚
在管头和管脚的过程中，要注意两个要点：
A、资源要到位。（巧妇难做无米之炊）
B、教练指导。 （人才是锻炼出来的）
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