文档介绍：【解析】应急类
【此题考核核心】应急应变能力
【答题主线】冷静+对策
【参考答案】遇到这种情况，首先我会迅速冷静下了，同时向当地的出入境管理局和公安机关咨询护照过期的相关规定，并且与马来西亚驻华使馆取得联系，以在必要的情况下寻求帮助。根据不同情况做不同的处理。
(1)如果通过咨询护照可以延期，那就立刻办理延期手续，保证马来西亚客人能赶上第二天的飞机。
(2)如果护照延期需要一定的时间，那就可以向大使馆求助，看是否可以当天办理。
(3)如果护照延期手续当天不能办理，那就咨询护照延期办理需要多长时间，同时向马来西亚客人沟通目前情况，并征求他本人的意见，并及时和售票处取得联系，改签机票日期。
我想通过以上的处理，事情会取得圆满的解决。
2“金杯，银杯，不如老百姓的口碑;金奖，银奖，不如老百姓的褒奖”，你是怎样理解的?
审题：名言警句类。
答：这个名言是说我们工作的宗旨、出发点和落脚点到底是什么，关键是一个对谁负责的问题，是对领导还是对群众，答案当然是后者。我认为对人民负责这个问题可以从以下几个方面来理解：
1、这是党的性质决定的。我党的宗旨就是“全心全意为老百姓服务”，“三个代表”重要思想也明确指出要“代表中国最广大人民群众的根本利益”。
2、这是公务员的职责决定的。邓小平同志说过“我是中国人民的儿子，我深情的爱着我的祖国和人民。”国家公务员是人民的公仆，要对人民负责，做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。(适时引用名言是制胜法宝)
3、是历史规律所决定的。孟子曾说过“得民心者得天下”，人民才是社会的主体，只有民心稳定，国家才能迅速发展。
3小组讨论结束后，你作为代表总结发言时，一位小组成员突然指出，你的发言没有正确表达小组的意思，你怎么办?
【解析】 应急类
【此题考核核心】 应变能力
【参考答案】 首先，我会很"坦然"地去面对"质疑"，同时耐心地解释自己的观点，希望消除与"小组成员"之间在沟通上存在的误区，努力消除误解。
其次，我会作"自我检查"，看是否真的存在"没有正确表达小组的意思"。如果有，则坦然承认错误，如没有，估计是个人言语表达上的问题，这个时候，只要"解释清楚"就可以了。
最后，我会在小组讨论之后及时和小组成员沟通，感谢他的意见，希望以后能够相互学****共同进步。
【专家点睛】 这是一道应急处理题，在"总结发言时"，被自己的成员"质疑"是一件很尴尬的事情，而这道题目的出题目的就是考查考生在"尴尬"情况下的应变能力。
4列夫·托尔斯泰说过:人的生命价值不是看时间而是看深度，对你有什么启示?
【解析】 名言警句
【此题考核核心】 辩证思维能力、综合分析能力与语言表达能力
【参考答案】 (1)人的生命价值，不在于生命的长短，而在于对社会所作出的贡献。正如雷锋所说的"我的生命是有限的，但是为人民服务是无限的"。
(2)很多人寿命很长(可以举一些例子)，但对社会的贡献却很有限，甚至阻碍历史的发展。而很多人生命很短暂，比如雷锋同志就(可以举一些例子)对社会的贡献很大，人们永远地"记住了"他们。
(3)我们要做的是"珍惜时间"，在"有限的时间内"最大限度地"挖掘"生命价值的"深度"。
作为一名公务员，我深知为人民服务是党和国家对我们的要求，所以我要在我有限的生命里面做好本职工作，恪尽职守，遵纪守法，以自己的实际行动向人民交出满意的答卷。
【专家点睛】 这是一道名言名句的评析题。这句话具有积极的意义，所以我们应该从正面的角度来评价它。
5对于"逆水行舟，不进则退"结合自己的个人经历，谈谈认识?
【解析】 名言警句
【此题考核核心】 逻辑思维能力和自我认知能力
【参考答案】 "逆水行舟，不进则退"原意是指在逆水中行舟前行，如果不努力向前，就会顺流而退，我们的学****工作也是如此，如果学****工作不努力就会落伍，就会被别人赶超。
我在工作中有深刻的体会，在我刚刚参加工作的时候，我一直严格要求自己，事事争先，时时争先。在第一年我就被评为优秀员工，受到领导的肯定和同事的喜爱。可是后来我因为遇到一些困难就知难而退，后面进来的同事反而超过我。这件事情给我的启发很大。
首先，我们处于一个竞争的环境里，犹如逆水行舟一般，大家都争先向前，相互竞争才能不断地鼓励自己不甘落后。一旦松懈我们就可能被赶超。
其次，即使我们原地不动也