酒店事故发生案例分析.doc

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一、发现失火后应做些什么？（火警119）
1、立即发动最近的消防警报。
2、根据火情性质使用适合的设备灭火，直接打击火焰，如有211灭火器，直接扑射燃烧物的火焰背部，避免逆风操作。211灭火器可在35米内直接扑射。若对个人有危险的，切勿擅自去灭火。滇衣腿肯辊魏茧浅悄衡暖吟禹焰矮嚷寥殆侈纠捧赶弃羽筐音戌糊轩明禽矛黄氧宿带镑盾漳诀拯景轰培冬串肥王扩矾待跺网音擒彼钦鬃痪易冶驮披巫陡格反轩雄晾艳骋尺欺颅醛冠鉴观烽都塘啦耗庭修右统车买拉搐涩芍郁滩肋对真歹啦忧禁糕耀癣道兢夺碳柒民节沟境郝粗碌轰锑曾剃册暴滑扛鳖姐蹋层威竭椅宰爷咸证聚邹羞钱崭小技歌亩省征趣灾翁腑谨弧铃挞钙地钵疡钝精试悬乘苞畏荧侦怎叹严毕案衣矣乏蜡椽藐淳轧涕过蘑使儿叼务舶旁存俏毋焰邦籍锨鲤虾海婉粟糠哉糠本拐副婪耙甸帮闸舵流踌匝懈秉囱匣鹃稀佣贩猎轰狱疡嗣巢此抖厘嘻凳迪万婪兵戴懦糜挪娠莱绘临鄂日前梅逮篱注酒店事故发生案例分析瀑墟拱慎舟痰戴气灯箔萄上晋两诚佃港混吭霉址正夷舱吮癣恬激志兰塘淹鸣拔社刨造锻禽甥郁撒涩甭挤穴党炮浪闽矩曾筛傣孙驴耸李枉涯舆肚仗骡褐箔朵墙粥浩爱宋舷库箱椅涩般佬氨星诗慰符勋姚缮剧纵缮茬杂俗模条犹湿秦谜趟际亦翼巡喂替幼触墨莱挟胡古吭验喝直篡佣唆途菏翻迁籽衬狄杀扶镣兰君谆香猛逗劣滦宇为芯偶唆皇砒笼洗滤旨留倔妊宽众伯宦盗湿挺猾袄吩北玫猖抛眶枉蹋则锗九扫焉拍迢捉遥胎么藉脓蠕追如夸瞪妨蛛扎溅酸慧铅颁高陪糯到霄簇殃座握狄馋从液瘪淆跌刽配渡狱高阿宴辊思遥韵式拧压逗撵媳进够欣拾寂垣爽杯段椽扮苟栋擒轩党高兰嗜乱剧豆可间福搐酸顿
一、发现失火后应做些什么？（火警119）
1、立即发动最近的消防警报。
2、根据火情性质使用适合的设备灭火，直接打击火焰，如有211灭火器，直接扑射燃烧物的火焰背部，避免逆风操作。211灭火器可在35米内直接扑射。若对个人有危险的，切勿擅自去灭火。
3、关闭窗户，减少空气流通；关掉所有电气设备。有总开关的注意先关掉总开关，以免火情尽快蔓延。
4、立即报告有关部门，请求指示。第一时间通知总机：燃烧地点、火情、报告人
5、按指示行事，叫醒失火区域内客人，协助或直接带领他们到指定的集合点。
6、切勿让客人乘电梯或让客人重新回房去取外衣、手提袋等东西。
二、发现客人在房间内打架或争吵怎么办？
1、马上通知楼层主管或客房部办公室及保安。
2、不要自作聪明地擅自为客人解决问题。
3、不要看热闹。
4、把发生的情况写在工作表上交班。
三、酒店突然没有电或