文档介绍：XX人民调解半年工作总结
xx年上半年人民调解工作总结
xx年在上级部门的正确领导下，我站调解委员会充分 发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实 上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把 矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，调委会坚持 “调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作 方针。坚持各类法律知识宣传，宣传“五防”知识。调解 了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一 方平安。
人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点 在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到群众 中了解民意；二是调委会即是工作人员又是矛盾纠纷信息 员，利用他们入户走访的时间，把排查、调解、处理有机 地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实 责任，及时有效地消除单位一切不安定隐患，规范了调解 程序，使调解工作走上了规范化的轨道。
在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之 以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选 择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程 序，帮助当事人达成协议，对于调解不了
的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的 思想工作。我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷， 进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人, 进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。
上半年我站调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到 位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无 空白，隐患无死角，为给我站治安良好、环境整洁优美， 人际关系和谐上新的台阶。
农技站
XX年7月
XX工作总结结尾范文
第1篇：前台月工作总结结尾
转眼1个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学 到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交 往的能力。
经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对 第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位一 —前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客 房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部 是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工 作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，
另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人 待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店 的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所 以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可 以用以下五条来阐述：
1、 礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服 务、在服务中对客语言方面等。
2、 前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这 样才有利于酒店的利益。
3、 前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台 的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住 登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄 存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、 语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用 本土方言，为什么呢？ 1、是对客人不尊重，2、是降低了 个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话 是工作中的基本要求，。
5、 对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来 酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要 求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们 对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗****惯 有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。
结尾：前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需 要学****的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好, 只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关 系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利 益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件 事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同 样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充 实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。
第2篇：机关会计个人工作总结结尾
一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的 努力，我个人无论是在敬业精神、
思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一 步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的 工作、学****情况汇报
一、加强学****注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认 真学****贯彻党的路线、方针、政策，深入学****领会党的十 六大、十六届五中全会精神，努力践行〃三个代表〃重要思 想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学****财经、廉政方面的各项规定，自觉按照 国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积 极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照*
*****同志提出的〃