文档介绍：银行柜员实****心得 银行柜员实****心得500字
xx无偿公布银行柜员实****心得 ，更多银行柜员实****心得 相关信息请访问
20x x年7 月，我满怀着对金融事业的向往和追求走进了兴业银行高新支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来高新支行已经一年半了，在这短短的半年中，我的人生经历了巨大的改变，不论是工作上，学****上，还是思想上全部逐步成熟起来。
在兴业银行的激人奋进的工作气氛中，在主管和同事的帮助下，我一直严格 要求自己努力学****专业知识，提升专业技能，完善业务素质，在工作岗位上要兢 兢业业。半年来，在兴业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选 择的兴业之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐愈加坚定，愈加充满信心。
在高新支行，我从事着一份最平凡的工作--柜员。可能有些人会说，一般的柜 员何谈事业，不，卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我 事业的一个起点。作为一名兴业职员，尤其是一线职员，我深切感受到自己担负 的重担。柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口”，因此我天天全部以饱满的 人情，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作态度赢得用户的信任。进入兴业银行伊始，我被安排在现今出纳岗位。经常听他人说： “现今出纳 是个繁琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，不过不服输 的性格决定了我不会认输。当初的我，能够说是从零开始，业务不熟、技能微弱，在处理业务时常碰到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较量”，要 做就要做得。平时主动认真地学****新业务、新知识，碰到不懂的地方虚心向主管及同事请教。
我知道为用户提供优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业知 识和操作基础功。今年三月份，我被安排做交换岗。这是一个业务量更大，熟练 度要求更高的岗位。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己要求了“四 个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我全部和传票、键盘、点钞纸相伴。经过不停的努力学****在实际工 作中的连续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务和规章制度，逐步成长为一名 业务熟手，我也逐步的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战，主要的是如 何将它做的更加好。
经过这一年的磨练，我发觉我有很多方面需要去完善。在工作上，我有过几次失误，比如收费有误，支票审核不严谨等等，这说明在业务知识上，我还需要 不停学****在技能水平上，相对于点钞和打字，传票仍是我的弱项，我会将传票 作为以后练****的关键。思想上，我的风险自控意识还不够严谨，有过几次违规操 作，比如没有严格做到“人离章收”等等，这说明我还需要继续学****我行的各项 规章制度。在市场竞争日趋剧烈的今天，在含有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同 时，必需要不停的提升自己，才