文档介绍:面试也科学小学科学面试真题
心理学:一场心理决议的博弈 有效指数:★★★★ 首因效应 究其本质,招聘其实是一个决议和判定的过程,是面试官对求职者的感知、判定然后决议的过程。
“决议时,完全理性是不存在的。任何影响面试官的感觉和判定的原因,全部可能影响最终的招聘结果。”决议心理教授、中科院心理所副研究员孙彦告诉记者,而决议和判定一定程度上是建立在人的感情、理念和经验上的。
面试官对个人的感觉会影响她们对应聘者的综合评定,也就是说面试官对应聘者的喜爱程度和评定结果有着很亲密的关系。假如面试官很喜爱应聘者,哪怕是应聘者的综合评定差一点,面试官给出的分数也不会很低。
想要赢得面试官的喜爱,其实并非易事,抛开个人能力等原因,很多心理原因全部会在这一过程中“兴风作浪”。
孙彦告诉记者,“首因效应”就是一个很主要的决议心理。在对应聘者的评定中,最开始的印象很主要,因为面试官在早期就已经做出了评定决议。一旦面试官已经形成了自己偏好的决议,她们会花更多的时间去证实自己的决议。
心理学研究指出,人对资讯的记忆能力,和接收的时间性有亲密关系。面谈刚开始时,大家对面谈内容会记忆较牢。然后,她的记忆会逐步下降,直至面谈完结前,她对最终听到或发生的事情印象较深。
所以,若应征者知道在开场白及综合讲话时多下一点工夫,她取得良好印象的机会便会提升。相反而言,那些秩序渐进,在中段表现良好,但结束前又归于平淡的应征者,可能会被管理者评为表现平平。
对号入座
但即便你注意到了“首因效应”这个专业的心理学名词,也并不意味着你就能赢得先机。面试官对号入座的心理,也可能会让你功败垂成,中科院心理所副研究员任孝鹏告诉记者。
经验丰富的面试官既是福也是祸。因为阅人无数的面试官早就在自己的脑海中塑造了部分她认为的好的应聘者的印象。在面试中,她们就会自觉或不自觉地将应聘者和这些“模型”相比对。比如,之前一个优异职员假如具有身形高大、思维缜密的特点,那么,面试官可能会更愿录用含有这些特点的应聘者。因此,有些面试失败的人并不需要气馁,失败不代表你不强,只是因为你不像“她”。
对号入座的心理强大而且顽固,它还把魔爪伸向了性其余领域。一项研究表明,假如在大家的脑海中,这个工作是属于男人的,比如司机、电工等,那么女性应聘者,即便能力相当,她们成功的几率也会低得多。反之,假如一名男性应聘文秘、前台等工作职位,她们成功的几率也比较小。
如此看来,大家对工作岗位的性别印象,会阻碍大家作出客观评定,而且这种印象貌似已经根深蒂固。因此求职者大可无须在其中挣扎,找一个符合性别印象的工作,付出相同的努力,没准收取得更多。
物以类聚
孙彦帮助很多企业做过面试研究。有一个案例她记得很清楚,一个能力很优异的女生,因为患有某种眼部疾病,因此面试频频失败。但在一次面试中,她碰到了一个和她情况类似的面试官,因为遭遇相同,面试官尤其了解她的艰辛,再加上这位女生确实能力出色。最终,面试官录用了这位女生。
这个案例即使不常见,却揭示了一个道理,就是面试时,面试官也会根据一定的标准,比如性格、背景、学历等将应聘者分类。假如应聘者和面试官的属性相同,面试官就会偏好该应聘者,比如面试官毕业于清华大学,那么来自于这所院校的学生就会含有