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汽车销售管理系统.docx

上传人:rsqcpza 2021/3/11 文件大小:37 KB

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汽车销售管理系统.docx

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设计人员:陈立 徐攀 张世阳 李桥 廖强
需求分析
随着人们生活水平的提高,对生活方面的需求也越来越高,因此,对于日常出行,车辆的选择是他们比不可少的,需求量也会越来越大,车辆销售管理系统将从各个方面设计
来满足人们的需求。
可行性分析
了解市场在哪一方面的或者说对于哪种类型的需求量比较大。
人们的经济水平能不能达到买车的条件。
车辆的销售价格在什么范围内需求量最大
客户一般喜欢什么类型的车辆,对于车辆的之后的售后服务有什么样的需求
系统整体规划图
系统设计规划图

采购管理

销售管理
供应商
仓库管理
汽车销售系统设计
顾客需求
信息系统管理
财务管理
信息反馈
具体步骤实施流程图

汽车销售管理系统
人员管理
库存管理
财务管理
采购管理
销售管理
系统管理
员工等级管理
员工信息管理
库存量管理
库存账户管理
会计账目管理
会计报告管理
采购管理
厂商管理
订货系统
客户管理
退出系统
用户系统
系统开发:除了日常的面对面销售外,还可以利用互联网资源进行销售。针对顾客需求进行改造,创新设计,尽最大能力为顾客提供最好的服务。
模块化分析设计:组内成员针对整体规划的一小部分进行分析设计,画出流程设计图
组内成员分工情况:
陈立:顾客信息、信息反馈、财务管理服务分析设计
流程整合
张世阳:采购员以及供应商的分析设计
李桥:销售员的分析设计
徐攀:仓库管理员的分析设计
廖强:信息管理员分析设计
一、分析
市场分析
汽车市场的竞争已经从产销向售后服务转变,研发实力不足的企业则应把自己大部分的精力投入到汽车售后服务上去。%的速度高速增长,预计到2010年我国汽车饱有量将达到5600万辆,作为汽车市场结构的重要补充,中国汽车“后市场”的发展差距还很大。在国外成熟的汽车市场销售额中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服务占33%。国内汽车市场销售额中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服务占12%。数据显示,目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大,而服务的比重过小,除金融、租赁等汽车服务有待加强外,汽车售后服务还有近10%的上升空间。若能占据这10%的销售额,企业便可获得可观的利润。所以一些缺乏竞争力的企业可以依靠自己在行业中的经验转投汽车服务业,采取深度营销的方式,即通过在服务项目和服务内容的深度与广度上扩展,赢得客户的长期信赖和支持,培养客户的忠诚度。
客户需求分析
客户一般需求价格中等,售后服务,安全性能、质量等各个方面比较好的的轿车
售后服务分析
汽车售后客户服务,一项最具体、最讲究细节,也最依赖从业者个人主观能动性的综合行业,却因为以往各大品牌的价格战、单纯的产品