文档介绍：管理会计案例分析
二零零五年九月
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一、什么是案例？
摸拟一个现实的工商业管理或行政管理情景。
包括对组织、组织的经营环境以及组织当前的处境的描述，而组织面临的具体问题可能在案例中清晰地反映出来，也可能并不清晰。
可能提出某项要求，也可能并不提出任何要求。
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一、什么是案例？（续）
由于通常难以获得完备的信息，所以需要在案例中建立适当的假设条件。
大家将在案例中扮演决策者的角色，需要发现组织存在的问题、分析组织的处境并提出适当的对策或建议。
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二、案例分析方法
案例分析方法的基本程序是：识别问题、分析问题、拟出对策或建议。
此外，大家还必须仔细阅读案例并以口头或书面等形式作出结论。
案例分析方法由以下五个步骤组成：
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（一）案例的阅读
1、第一步就是阅读要求。如果没有要求，则需要从原有的案例材料中以及在问题的识别过程中确认要求。
2、在阅读案例的过程中，应当识别自己的角色、决策（报告、建议）的使用者，同时确立组织的目标和成功的主要因素。（案例提纲见附表）
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（1）角色
由于在寻找解决问题的办法时考虑的重点不同，因而，确定角色十分重要的。
（2）使用者
使用者决定着解决问题的方案的基调。
使用者可以是一个人，也可以是小组。应简要描述个成员间的关系。
（3）目标与成功的主要因素
组织目标与成功的主要因素是恰如其分地发现问题、分析问题以及作出决策的前提。
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识别问题
分析
主要问题
次要问题
其他问题
定量
定性
假设条件
建议
案例提纲
要求： 你的角色：
目标与成功的主要因素： 使用者：
附录1
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（二）问题的识别
在许多情况下，最初发现的主要问题事实证明却并不重要，它只不过显示了主要问题的征兆。
大多数案例的问题并不止一个，大家需要识别主要问题与其他问题，并进行排序，从而可以在有限的时间内将大部分精力花在主要问题上面。（对问题进行排序时应考虑什么因素？）
问题被识别出来之后，就应当将其记录在附录1的提纲中。
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1、需要作出什么样的决策？应将这些决策与组织的目标以及成功的主要因素结合起来。
2、 什么时候需要决策？明天？下个月？时间往往能够决定问题的关键性程度。
3、使用者的要求是什么？需要什么？
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（三）分析问题
分析可以是定量的，也可以是定性的。
1、定量分析
首先，要对主要问题进行分析，这些问题将决定定量分析时所使用的方法。
特定种类的决策需要特定种类的分析方法。
在识别问题时，应当将这些方法在附录1中记录下来。
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