文档介绍：公共关系礼仪名词解释

篇一：公共关系名词解释
　　名词解释
　　1. 公共关系是一个社会组织贯穿在日常经营管理实践中的一个基础的管理立场和价值观它利用传输手段来达成该组织和公众之间相互了解、相互合作的目标。
　　2. 公共关系学是一门专门总结公共关系实践经验，指导公共关系工作，研究大家怎样达成公共关系目标和系统进行公共关系活动的科学。
　　3. 社会组织是公共关系的主体，是指实施一定的社会职能，完成特定的社会目标，组成一个独立单位的社会群体。
　　4. 组织形象是社会公众对一个组织机构的全部见解和评价。包含：产品形象、职业道德、财力、服务、传输、研究开发等。
　　5. 实际社会形象是组织经过民意测验等形式的调查，了解社会舆论，了解组织在社会公众心目中的著名度和美誉度。
　　6. 公众是对一个组织机构的目标和发展含有实际的或潜在的利害关系或影响的个人、群体和组织。
　　7. 公众态度公众对公关主体的认知、情感和行为的倾向性。
　　8. 公共关系传输是组织了解公众并进而使组织被公众了解的过程，是组织和公众之间的信
　　息传输、接收、交流、分享、沟通的过程。
　　9. 新媒体 New Media 是一个宽泛的概念，是利用数字技术、网络技术，经过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，和电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传输形态。
　　10．组织传输是组织中的个人和个人、团体和团体、部门和部门、组织和它的组员及所属部门之间的交流、沟通活动。
　　11．群体传输：组织向相对集中的公众群体进行的传输。
　　12．大众传输是组织请职业的传输者或将经制作、录制的内容经过大众媒介如报纸、电视、广播、杂志、新媒体等，将大量复制的信息传输给分散的大众。
　　13．人际传输：即人际关系。人和人之间的交流、交往、联络、沟通等
　　14．公共关系调查.：公共关系调查是指利用科学的方法，有计划、有步骤地去考察组织的公共关系状态，搜集必须的资料，综合分析相关的原因及其相互关系，以达成以掌握组织的情况、处理组织面临的公共关系方面的实际问题为目标实践活动。
　　15．公共关系策划是对组织公共关系形象和公共关系活动方案的构思和设计，它包含了一系列的公共关系目标和实现这些目标的详细方法。
　　16．公共关系活动的实施：是指在公共关系策划方案被采纳以后，将策划方案所确定的内容变为公共关系实际行动的过程。
　　17．公共关系活动评定是指社会组织对公共关系活动的准备过程、实施进程和实施效果进行的检验、评定和判定的一个活动。
　　18．产品广告：指向消费者介绍产品的特征，直接推销产品，目标是打开销路、提升市场拥有率的广告。
　　19．公共关系广告：指以树立组织良好社会形象为目标，使社会公众对组织增加信心，以树立组织卓著的声誉的广告。
　　20．形象广告是以提升组织著名度，树立组织整体形象为目标的公关广告
　　公益广告指组织为社会公益活动提供服务的广告传输。
　　21．观念广告是经过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或改变公众的见解，影响公众的态度和行为的一个公关广告
　　22．响应广告用来表示组织和社会各界含有关联性和共同性的一个广告
　　23．新闻公布会是社会组织为了宣告某项主要消息，把相关新闻机构的记者召集在一起，进
　　行信息公布的一个特殊形式的会议。是立即、公正地把组织的主要信息传输给社会公众，扩大信息的传输范围的一个主要手段。
　　24．企业赞助是企业经过向社会各界提供资金或产品而提升企业著名度和美誉度的一个公共关系形式
　　25．会展是会议、展览、大型活动等围绕特定专题多人在特定时空的集聚交流活动。狭义的会展仅指展览会和会议。
　　广义的会展是会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等的统称，西湖博览会、世界博览会为最经典的会展活动。
　　26．会展业是会议业和展览业的总称。是一个新兴的服务行业，影响面广，关联度高。会展经济逐步发展成为新的增加点，而且会展业是发展潜力大的行业之一。在新时期，必需大力发展会展业，全方面提升会展经济。
　　27．庆典活动是组织利用本身或社会环境中的相关重大事件、纪念日、节日等所举行的多种仪式、庆贺会和纪念活动的总称，包含节庆活动、纪念活动、仪式仪式和其它活动。
　　28．组织危机公关是指对危及组织形象或生存的突发性和灾难性事件或事故的公关活动
　　29．公众心理是指在公共关系清境中公关受组织行为的影响和大众影响方法的作用所形成的心理现象和心理改变规律。
　　30．流行亦称时尚、风尚，是指社会上很多人全部去追求某种生活方法，使这种方法在短时间内四处可见，从而造成了相互之间发生连锁性的感染，即所谓一窝蜂现