文档介绍：办公室工作总结汇报 [教育局办公室年度工作总结范文]
导语又到年底了，经过一年的努力工作，是时候做一次全方面的总结了。《教育局办公室年度工作总结范文》是为大家准备的，期望对大家有帮助。
篇一：
一年来，办公室全体干部职员认真学****落实十七大精神，学****实践科学发展观，在局党组的正确领导和详细指导下，在各股室的大力配合下，紧紧围绕教育局中心工作，做好服务大文章、唱响友好专题曲，很好地完成了各项工作任务，取得了优异的成绩，前后为局机关赢得了全县"宣传思想工作优秀单位"、"人大代表提议办理优秀单位"、"政协委员提案办理优秀单位"、"十佳优秀党组织"、全市"地方志优秀单位"、全省"教育语丝征集大赛优异组织单位"等多项荣誉。回顾一年来的工作，关键做好了以下五点：
一、强化服务促保障，"三创"唱响友好专题曲
(一)追求"三化"品位，创优美办公环境
坚持以创立"美化、绿化、净化"机关办公环境为要求，坚持不懈美化环境，确保创立优美、亮化的办公环境，从外部形象上提升教育局机关形象。"美化"，即从整体和局部两个角度对办公大楼进行美化，如整修玻璃、点缀大厅等。"绿化"，即对院内的草坪、花草定时进行除草、浇水、施肥、修整;依据季节特点变换大厅、楼道、办公室盆景花卉，使办公楼内四季如春、四季飘香。"净化"，即在卫生上落实责任制，强化管理，确保办公楼洁净、整齐。今年下半年，办公室和黄冈市保洁企业签约办公楼卫生保洁，从根本上改进了办公楼卫生环境。经过提升"三化"质量，为局机关营造了优美、舒适、愉悦的办公环境，为干部职员的工作学****发明了良好的基础，为教育局赢得了良好的外部形象。
(二)抓好三个服务，创良好机关形象
办公室人员在来客接待、来访接待、来电接待、办事接待及上传下达、下情上传等方面认真做好服务，既表现了办公室干部职员整体素质又发明了良好的机关形象。关键在"三个服务"上下功夫求实效：
。办公室就是为领导服务、为股室服务、为基层群众服务。所以，办公室强调全体干部职员树立服务意识，以服务为荣、为乐、为已任，实施来访首问负责制。一年来，为群众服务的思想理念已渗透到每个干部职员的思想中。
。办公室坚持微笑服务、诚信服务、责任服务全心打造服务质量。来信、来访、来电做到有问必答，有疑必解，耐心解释，高效办事，让来访人员满意而归。
。对到办公室办事人员实施办结制、预告制、承诺制，确保每位来访人员的事情全部能得到妥善办理或满意回复，不能办理的耐心做好政策解释工作，让对方满意接收，从而维护了教育局机关形象。
(三)做好三个协调，创友好机关气氛
。今年我们主动主动调剂机关用房，前后协调处理了领导组员办公室、资助中心、门卫室及文印室用房，确保机关工作正常运转。在协调工作中，我们重视沟通、协商，以情感人，以事业为重，以大局为重，以需要为中心，避免了矛盾，创立了友好局面。
。为了达成保工作运转又节省的标准，办公室坚持标准，厉行节省，按章操作，先急后慢，先远后近，统筹安排，保障领导和股室用车有序运行。
。办公室主动和税务、医保、房管等部门沟通、合作，立即缴纳干部职员的住房公积金、医疗保险金等政策性待遇。尤其是，办公室主动做好机关借用人员的"两金"落实工作，配合、协调借用人员待遇和原单位的协调工作。
二、突出中心促发展，"三重"唱响友好专题曲
(一)坚持重视教育宣传，努力提升教育形象
教育宣传是提升教育形象，营造良好教育舆论环境的举措，对教育的发展含有主要的推进作用，这项工作也是办公室的中心工作之一。今年经过加大宣传力度，实施奖励机制，构建宣传网络，加强通讯员队伍建设，取得了突出的宣传效果。全系统整年在市级以上平面媒体上稿达1100多篇，是去年的两倍;在各级声屏媒体播发教育新闻80多条;主办《英山教育简报》10期，刊发教育信息近300条，办好英山教育信息网，为基层中小学提供了经验展示的窗口和交流的平台，在基层学校赢得了很好的声誉。
。办公室主动争取刘局长、赵书记和分管这块工作的许局长的高度重视。她们常常过问宣传工作，为工作出点子、指路子。今年，和县电视台签约全县教育新闻报道，不但为基层学校减轻经费负担，而且为教育工作在县内宣传大开方便之门。3月份，办公室组织召开了全县教育宣传工作会议，各单位关键责任人出席会议，雷店高中交流了经验，通讯员代表作了经典讲话;会议表彰了17名优异通讯员，对获表彰的优异通讯员给一定的物质奖励。今年，全县有2名通讯员荣获《中国老师报》优异通讯员、6名通讯员荣获《湖北教育》优异通讯员，10名通讯员获县委宣传部表彰。宣