文档介绍：策划双十一促销方案 双十一主题活动
策划
【策划双十一促销方案一】 一、活动背景 在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加 其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的 销售做铺垫。
二、活动方案
活动形式：
预热：时间： 10 月 20 日至 11 月 10 日 图片：通过店铺自主设计预热活动页面， 包括首页海报， 店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营 造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量， 钻 展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾 客唤醒等等。
正式活动： 11 月 11 日 00： 00~11 月 11 日 23:59 图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微 淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报， 店招，引导自主下单流程图等。
活动力度：
1. 收藏领卷 2. 关注有好礼
抽奖赢免单，每次购买满 100 元获一次抽奖机会，有
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机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值 1111 元神秘礼物一份，共 20 个名额，被邀请人有机会获得 价值 111 元神秘小礼物一份，共 100 个名额，活动礼品将在 活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收 货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户， 中奖名单将在活动结束后次日公布。
3. 活动推广：
1. 直通车引流 2. 店铺活动通告 3. 宝贝描述通告 4. 帮 派社区宣传 5. 旺旺签名活动预告 6. 淘客联盟 7. 钻展
三、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和 时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前 X 名+售后 X 名+客审 X 名（ 负责订单审核和 打印） 确保电脑配置 ;确保公司网络 ; 检查促销软件设置。快 捷短语和自动 回复 （提前准备、包含促销、尽量少用 ）
仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相 关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并 分开堆放在活动中， 保证客服端、 制单员、仓库的沟通畅通， 以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
（1） 确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体 备货的
50%- 60%所有产品在之前一周内必须全部入库完成， 店铺库存按实际的 90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、 鼠标垫等礼品也需进行备货
根据预期销售规模，做好双 11 大促活动主要销售商 品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定 应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联 系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或 及时下架。
检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条 码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校 验，提高速度和效率。
务必于双 11 活动前的 2~3 天做一次全仓盘点或相关 大促活动商品的盘点， 清晰库存规模， 并将真实库存数据 100% 录入到 ops 中。
七、人员准备
对可能出现的双 11 订单暴涨而需要招聘临时兼职员 工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训 工作