文档介绍：网站后台工作总结
工作总结
过2016,再回首，感慨颇多，收获颇多，"忙并收获着, 累并快乐着”成了我今年工作的写照，对我而言，2016年的 工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工 作性质、工作方法、工作注意点等一系列的适应与调整，虽 然刚开始有些压力，但在办公室各位领导支持下，在各位同 事的紧密配合下，很快我便适应了该岗位的工作，较好的完 成自己的本职工作和领导交代下来的其他工作。现简要回顾 总结如下。
一、一年来的工作表现
爱岗敬业讲奉献，综合部门的工作最大的规律就是“无 规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理上 级交代的各种业务，在工作中细心学****各支行同事经验，并 虚心向领导、同事请教，改掉自己的不足，在不断的学****和 探索中使自己的工作水平得到提高。
强化职业能力，做好后台服务工作。我的工作根本是服 务客户经理，努力提髙后台的服务水平才是工作的重中之 重。由于本部门刚成立不久，部门人手少，工作量大，在去 杭州办理业务的同时还需完成统计、写报告等工作。在这一 年里，不管遇到多大的困难，我都坚持完成工作，在与我的
上级讨论最好的处理方案后再着手处理。、
二、工作中的不足与今后努力方向
一年的工作虽然收获满满，但也有很多不足仍需加强， 主要是学****服务上还不够，和有经验的前辈相比还有一定 的距离。统计表格
的制作还需加强细心，在今后的工作中，我一定认真总 结经验，克服不足，努力把工作做的更好。
发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动提早上交每月需上 报的报表，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各 种新业务，在快节奏的工作中磨练自己，增长自己的才干。
有孜孜不倦的学****精神，加强学****千里之行始于足下, 加强信息的吸取，从制度管理中、有丰富经验的同事中，各 种会议报告中，领会渤海精神、体会渤海生活，努力培养自 己扎实的职业基本功，力求把工作做的更好。
加强反应能力。我的工作往往有紧急需要的数据出现， 为更快速准确的报出所需数据，则需快速的反应能力，知道 每一张表格的出处，内部数据及涉及范围，加快工作效率。
在今后的工作中，我还要加强学****戒骄戒躁，努力实 践，为让自己工作能力更上一个台阶而奋斗。
网站维护工作总结
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我从20**年9月到深业大厦任职，到200*年6月调到福
星，历时9个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进 的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多 数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一 些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应 归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉 献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂 抹粉，而是希望能达到两个目的：其一，冷静回顾一下这段 时间的工作得失，总结经验，吸取教训；其二，以自己的这 段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这9个月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。从200*年9月初到11月底。这 一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌 握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进 行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学****在此期 间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠 的是管理人员的髙度自觉。这一时期的工作，在大的事件处 理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误， 但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指 出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。从200*年12月到3月底。这一 阶段的工作，除继续学（转载于：海达范文网：网站后台
工作总结****维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些 管理理念融入进去，给大厦的管理加入一些个性化的色彩。 主要完成的工作有：1、改善员工工作、生活环境；设立探 亲房，清理大厦6楼平台；2、与员工一起过冬至、吃年夜 饭，做好节日安排，特别是安排好保安的春节生活；3、举 办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动；4、布置建立员工档案、 业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪；5、强 调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭； 6、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作；7、 处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。其 中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有 明显提高；清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差 现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工 实实在在的关怀，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化 生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够 充分，显得冉喜执佟5?项合同跟踪，主要是了解合同执行情 况，对过期合同进行补签，对未执行条