文档介绍：编号：0002
员工守则
为规范员工行为，建立团结高效的员工队伍，树立良好的企业形象，制定本规章制度。
本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工，包括试用工和正式工，对特殊职位员工另有规定的从其规定。
遵法制
学****理解并模范遵守国家的政策法律、本公司的政策制度、遵纪守法、不得损害公司的荣誉和利益，争当一名好公民，好员工。
听指挥
公司实行董事会领导下的总经理负责制，各部门实行总经理领导下的部门经理负责制。
员工听从领导的指挥，全面、优质完成本职工作和领导交办的一切任务。
按照民主集中制的原则：集思广益、统一决策、坚决支持、热情帮助领导开展工作。
爱集体
和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益；树立“服务企业，奉献企业
”的精神。和公司共成长，同发展，有“先公司之忧而忧，后公司之乐而乐”的品质。
有创新精神和积极工作态度，努力学****专业知识，提高工作能力和自身素质，多提合理化建议和改革措施。
关心公司发展，维护公司形象，敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。
严纪律
敬业爱岗、勤奋工作、服从公司合理的正常调动和工作安排。
按时上下班、不迟到、不早退、不旷工、有事先请假。
工作时间不串岗、不怠工、不干私活、不吃零食、不打闹嬉戏、不大声喧哗、不打瞌睡、不会私客、不饮酒、不在禁烟区吸烟。
不私拿、损坏、侵占工资财产，爱护公司一切财物，损坏财物照价赔偿。
讲礼貌
使用礼貌用语、不以肤色、种族、信仰、服饰等取悦或侮辱他人。
与客人相遇时，要主动相让；与客人同行时，应礼让客人先行。
3、不高声说笑谈话，不得在公司嬉闹、打架、聚众群殴。
4、互敬谦让，女士优先，客人优先。
六、重仪表
1、着装大方得体，不穿奇装异服，不化浓妆。男士不准留过长头发，女士不准佩戴夸张的首饰、耳环等;不准穿短裤、背心、拖鞋上班。
2、严禁在公司范围内乱丢烟头、杂物、随地吐痰，废弃物及垃圾应放在指定地点。
3、工作前不得饮酒，吃异味重食品，保持口腔卫生。
4、勤洗澡，勤换衣，勤剪指甲，注意卫生，身上无汗味、异味。
5、挺胸、收腹、平肩，不得弯腰塌背，松松垮垮。
6、头部端正，目光祥和，表情自然，不得前仰后合。不得插兜、叉腰、抱肩、单腿打点、摇头晃脑。
七、敬客户
1、文明接待、礼貌服务，彬彬有礼，不卑不亢。接待客人时面带微笑，谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话、插话、争辩。讲话声音适度，有分寸，语言温和文雅，不大声喧哗。听到意见，批评时冷静对待，不得与客户争吵。
2、遇到客户询问时，做到有问必答，不能说服务忌语，不得以生硬、冷淡、烦躁的态度待客。
3、尊重客人风俗****惯、宗教信仰，不议论、指点、讥笑有生理缺陷的客户，不嬉戏客户小