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2021年小区退休人员管理工作计划书 小区退休人员.docx

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上传人:业精于勤 2021/3/12 文件大小:15 KB

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文档介绍

文档介绍:小区退休人员管理工作计划书_小区退休人员

★工作计划是行政活动中使用范围很广的主要公文。机关、团体、企机关的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和计划时,全部要制订工作计划。工作计划实际上有很多不一样种类,它们不但有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的小区退休人员管理工作计划书,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。
为了更加好的紧密围绕退管工作“服务人性化,管理规范化,手段信息化”的根本目标,切实提升社会化管理服务水平,努力争取为每一名进入小区的企业退休人员提供优质、便捷的社会化管理服务。现就 年度退管工作作出以下计划:
一、完善退休人员管理服务
退休人员纳入小区管理后,在实际工作中要做到“三个到位”。一是认识到位,工作上依靠并关心退休人员;二是责任到位,建立健全管理服务责任体系,对部分伤、病、残、孤等特困退休人员,建立包干联络责任制,平时立即走访慰问,关心她们为她们处理困难;三是服务到位,退休人员进入小区管理服务后,所以,我们坚持做到“三上门”、“三必访”,为退休人员提供“零距离”服务。
二、强化基础信息搜集和数据库建设
我们将退管中心转入的退休人员进行编号,建立基础台帐,同时在转入小区后对退休人员全部上门走访,走访率100%,了解人员基础情况,对接收的退休人员实施了信息核查制度,,从而为以后有针对性地开展管理服务工作打下了良好的基础。
三、遵守服务规范、提升服务水平
在平时的工作中,我们主动、主动、热情地接待每一位来访群众,努力做到“三心”——暖人心,得人心,知人心。立即向她们宣传解答劳动保障方面的政策,让她们了解退休人员社会化管理的基础政策和