文档介绍：物业经理工作计划书
篇一：物业经理工作计划表(共五篇)
篇一：商业物业管理工作计划(表格)01
xxxx管理服务中心（商业）2021年度工作计划
编制：审批： 时间：
篇二：物业经理工作说明计划书
物业经理工作说明计划书
四、 计划时间：2021年10月24日~11月24日
五、 工作分析计划小组：蚂蚁俱乐部
六、 组长：房承峰
七、 关键调查方法：访谈法
八、 工作分析步骤具体说明：
时间 任务 责任人
10月24日~25日 上网查询相关物业经理工作纲领
制订工作计划书提要 房承峰
10月26日~27日 对小组组员进行工作任务分配 房承峰
10月28日~30日 向物业经理预约时间
向物业经理的下属预约时间
开会对访问时所问问题进行分析 房土安
访谈关键问题
1． 工作概要：
2． 物业经理的任职要求：
性别：
年纪：
受教育程度：
专业：
上岗试应期：
3. 工作职责：
4．工作任务：
访谈注意事项
1、 访谈人员和该访谈对象要亲密合作；
2、 访谈人员和访谈对象要讲清访谈目标；
3、 访谈人员应控制好访谈时的气氛；
2. 调查阶段：
时间 任务 责任人
11月2日~4日 就预约时间对物业经理进行访问
和物业经理下属问询物业经理的工作事项和工作责任 房承峰
篇三：物业企业工作计划书
物业企业工作计划书
物业工作计划书
有效实施各项业务工作,现确定以下工作计划:
一、三个小区公共事务方面
二、xx华庭项目
2、督促管理处立即做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处立即颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全方面实施收费。
三、xx居项目
四、xx项目
五、其它事项
以上计划,敬请上级领导审核指示
物业企业上半年工作计划书
在送旧迎新之际，物业企业在回顾××年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以愈加务实的态度，主动配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，愈加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。
《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”职员是企业的根本，职员素质是企业优质服务的基础。
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于
人员培训覆盖率达成
人员招聘到岗率达成
配合的绩效考评制度，调动职员的主动性。绩效源于实施力，实施力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出详细的岗位职责要求，推行新的绩效考评制度，调动职员对工作的主动性，使职员不停加强自我管理能力，明确工作标准，提升自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力争在三月份全方面覆盖，以提升整体的服务水平和团体的实施力度。在有效的绩效考评制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和实施进行有计划巡查管理。
⒉人事行政部将把提升职员素质作为部门工作的关键，制订有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强职员主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求职员在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一职员意志，统一行动的共同基础。在人事管理步骤中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的职员严格按标准把关，逐步提升职员素质，继而提升团体的整体素质。⒊在提升管理要求的同时，更深入关心职员生活，重视职员需求，加强职员宿舍、饭堂的管理，组织对应的职员生日活动、团体活动。
⒌行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，主动和各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业企业的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。 工作思绪：
强调成本控制意识和成本管理程序；
强调团体的有效运作和服务步骤；
强调公众服务的规范化和特约服务的个性化；
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；
目标设置：
用户综合满意率不低于％；
服务综合立即率不低于％；
业务技能培训％；
小区绿化完好率不低于％；
绿化覆盖率不低于％；
管理费收费率一期逐步达成％