文档介绍：督导工作计划表
篇一：
督导工作计划书伴随督导工作的不停开展，一份完整而且行之有效的计划书将是指导我们工作更加好开展
的一个主要的指标。有目标才有方向有计划才手段，怎样能让我们更加好更明确的去达成一个
目标。这就需要我们有一个完善的计划，并按计划有条不紊的去实施。下面我将会对我的一
些工作计划做一个简单的论述。
1. 首先我会先去熟悉整个东莞市场的终端销售卖场，了解我们产品在销售过程中出现的
多种问题并立即汇报。和在每个销售终端的卖场里面实地销售两天左右，深入了解当地市
场的反应，和以后我们企业该怎样支持该卖场的各项活动做一个深入的调查。并把所了解
到的问题以汇报形式向上级反应。
2. 在了解完各个终端卖场的基础情况和存在的基础问题后我会着重选择部分业绩产
生 比很好的终端包含：①.单店业绩突出的店铺 ②. 企业需要关键掌控的形象店和旗舰店。
③. 销售业绩不稳定的店铺 ④. 销售业绩不温不火的店铺。因为以上这几类店铺是产生业绩
的20%的店铺。针对这些店铺制订部分量身定做符合她们实际情况的活动方案或促销方法。
并对其中做的出众的店铺向企业申请奖励。
3. 着重对终端的销售人员的培训。争取做到每个店面的店员全部能参加到一次培训中，由
于终端卖场的特殊性我认为在培训职员方面我们应该：①.产品的培训部仅仅是在于口头的传
达或讲解还包含部分内部的宣传资料、光碟等能让销售人员在上班时间之外也能 去了解产品。②.用销售人员上班的空闲时间给她们讲解部分有关销售心态的知识，并能
利用销售中发生的实例做比较。③.常于销售人员进行私下沟通，了解并处理她们在销售过程
对我们产品或对我们企业的多种问题。④.能够去邀请部分优异的销售人员来企业进行参观
学****无偿培训，这么能更加好的提升企业在销售人员心中的分量。
4. 加强和代理商的沟通。每一个代理商全部是我们的直接用户，让代理商或经销商全部能
更认同我们企业的产品和文化，这么更能提升她们对我们企业的忠诚度，也是直接拉动业绩
提升一个主要方面。比如向企业申请组织些代理商或经销商在一起学****探讨，或邀请她们
的优异职员来本公司参观学****还能够请部分专业的比较有著名度的部分培训讲师来参加讲课。
总而言之一个目标就是提升她们对企业的忠诚度，提升她们销售技巧和销售心态。
5. 对每个终端建立一个完善的用户回访及问卷调查制度。产品在销售完成后并不是就此
结束，我们需要常常对我们部分用户进行部分回访，这么给用户彰显企业“以人为本”的宗
旨。更能让我们愈加了解用户的需求为以后怎样更加好的服务用户做一个坚定的群众基础。
6. 配合市场策划等部门进行一次全城性质推广活动。提升品牌在群众中的认知度，提升
销售业绩。篇二：督导工作计划 督导工作计划
新年新气象，在新的一年，作为企业的督导，在这个主要的岗位上，我们的全部举动全部
会直接或间接的影响着企业和用户之间的沟通和业务来往。所以本身专业知识和素质是督导
职员作的向导和后盾，所以我会做到：
一、在市场督导中，一直以良好的服务和认真的态度完成工作，树立诚信形象，维护公
司声誉。
二、深刻了解用户的需求，处理用户存在的问题，树立企业人性化管理信心，使本身更
加含有权威。
三、做销售也就是做人，不论面正确是促销员态度、产品问题 甚至客诉，用适宜的沟通
方法提出实事有效的处理方案，来确保企业的利益，尽好服务于用户的义务。
四、把握好区域用户动态、价差体系、销售结构、工作操作步骤等步骤，深入为用户
设身处地的服务。
五、以主动良好的的工作态度，完成好工作计划，增强和用户的沟通，立即发觉问题并
处理问题。
工作思绪：
一、 区域用户造访：
1、巩固现有市场：经过合理有效的方法（活动）巩固现有市场对企业的认可度，调动现
有市场的主动性。
2、融入市场：了解市场信息，为企业掌握市场情况提供最真实的资料，也为企业的下一
步战略定位提供依据。
3、指导市场：正确指导多种工作步骤、标准和实施企业各项管理制度。
4、监督市场：维护企业和市场所作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向企业汇报最新
的市场动向。
二、 导购员管理：
1、 经过培训，增强导购的产品知识专业化和对用户服务的专注性，随时保持跟企业一
致的步伐，不停挖掘导购的潜力，培养和计划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。归
属感能够给促销员一个全情投入的专注，荣誉感能够使导