街道办事处工作满意度调查问卷.doc

文档介绍：街道办事处工作满意度调查问卷（样卷）
一、 调查对象基本情况（请在所选项口打"/'）
A1您是：
①社区本地住户口 ②租房流动住户口
A2您的年龄是：
①20—29岁口 ②30—39岁口 ③40—49岁口 ④50—59岁口 ⑤
60岁以上口
二、 调查内容（请在所选项口打"/'）
B1您对目前街道办事处工作现状的总体评价是：
①满意口 ②比较满意口 ③不满意口 ④不了解口
B2您认为街道办事处在深入基层调查研究，倾听群众意见，掌握真
实、准确情况方面做得如何？
①满意口 ②比较满意口 ③不满意口 ④不了解口
您认为最不满意的方面有哪些：
B3您认为街道办事处在解决群众反映强烈的热点、难点、焦点问题
方面做得如何？
①满意口 ②比较满意口 ③不满意口 ④不了解口
您认为最不满意的方面有哪些：
B4您认为街道办事处在履行服务承诺以及服务态度、服务质量方面 做得如何？
①满意口 ②比较满意口 ③不满意口 ④不了解口
您认为最不满意的方面有哪些：
B5您认为街道办事处在依法办事、依法行政，杜绝不作为和乱作为 方面做得如何？
①满意口 ②比较满意口 ③不满意口 ④不了解口
您认为最不满意的方面有哪些：
B6您认为街道办事处在宣传国家政策、普及法规常识方面做得如 何？
①满意口 ②比较满意口 ③不满意口 ④不了解口
您认为最不满意的方面有哪些：
B7您认为街道办事处在改革和完善机关办事制度，缩短办事时间，
提高工作效率方面做得如何？
①满意口 ②比较满意口 ③不满意口 ④不了解口
您认为最不满意的方面有哪些：
B8您认为街道办事处在实施信息公开方面，如党务、政务、居务、 财务公开等方面做得如何？
①满意口 ②比较满意口 ③不满意口 ④不了解口
您认为有哪些方面需要改进：
B9您认为街道办事处机关作风建设存在的较为突出的问题是（可多 项选择）
①不依法、依规办事，索要好处口 ②审批或办事程序不畅口
服务意识淡薄口
工作拖拉，互相推诿扯皮，办事效率低口 ⑤民意诉求渠道和反 馈处理机制不完善口
⑥服务态度差，难为办事人口 ⑦没有解决群众最关心，最现实的 问题口
⑧请注明：（ ）