文档介绍：销售员顶岗实习汇报
篇一：销售实习汇报
毕业实习汇报
一、 实习目标
1、加强和巩固理论知识，发觉问题并利用所学知识分析问题和处理问题的能力。
2、锻炼销售工作锻炼自己的能力，提升适应社会能力和自我管理的能力。
3、经过毕业实习接触认识社会，提升社会交往能力，学习优异职员的优异品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
二、 企业概况
天地墙纸是全球第一品牌意大利经典HAPPIDEA墙纸;欧洲流行时尚最畅销品牌比利时IDECO墙纸;美国FABRIC、BACKED、 VINYL、WALLCOVERING墙布等。天地墙纸的总部在国际金融贸易中心,香港的天地墙纸企业是香港现在最大的墙纸企业之一,企业实力雄厚,经营世界各国名牌墙纸、墙布等。
三、 实习内容
我在天地墙纸集团成全部分企业实习，经过培训及亲身实践学习熟悉业务。企业首先对我们进行销售步骤的基础培训。首先讲授了销售活动的作用是企业经过一系列营销手段，出售产品，满足消费者的需求，实现产品的价值和使用价值。以后给我们讲述了相关的销售技巧方面的问题，比如，用户的目标是买太阳镜，有的是为了耍酷；有的是怕阳光过强，眯着眼睛轻易增加眼角皱纹；有的可能是昨天跟男好友吵了架，哭肿了双眼，没东西遮着红肿的眼睛，不方便出门。每个人的特殊需求不一样，不论是造型多酷的太阳镜，假如镜片颜色比较浅或透光，那么原本耍酷的卖点便无法满足担心皱纹和期望遮住红肿眼睛的用户的特殊需求。
培训以后，正式开始接触销售了。经过不停地向用户介绍推销过程中，让我知道销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提升我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了很多用户，也不停的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始以为销售只是运气使然，没什么技术含量，到以后真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵照的第一标准，那就是用户就是上帝，不论用户多么刁钻，要求多高，全部要尽可能满足用户。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一个洁净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽可能带着
微笑，这么就确保了职员的基础素质，同时也是给用户留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，不论在何处工作，细节全部是必需要注意的，因为细节决定成败。
四、实习总结和收获
在实习过程中我也碰到多种不一样的用户，她们会用多种多样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不但要面对用户，还要搞好和同事和上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
一个多月来，我在企业部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我以为自己还有以下的不足之处：
，随意性较大;
；
，对工作的预见性和发明性不够；
，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
经过一段时间的工作，我不停思索总结，得到了一下三条主要道理。
1、 即使我学习的不是市场营销专业,不过用户关系管理、用户沟通和管理和市场及用户分析方法等，这些知识是必需知道的，因为在日常工作中要到处用到。但我要想提升我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。
2、在这段时间里，我不但学到了很多在书本中学不到的销售知识，也让我个人愈加的成熟和坚强；在实习工作中，当我碰到工作中的困难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思索处理方法，因为我一直相信方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人发呆，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我一直相信：生命在于坚持，我能够接收失败，但我却拒绝放弃！
3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很主要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，怎样和人相处是当代社会的做人的一个最基础的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名员工，自信是多么的主要。对于自己这么一个马上步入社会的人来说，需要学习的东西很多，她们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我能够向她们学习很多知识、道理。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，碰到了部分困难，也看到了自己本身存在着很多问题，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应