文档介绍：苏宁实训心得
11月初,我们物流和连锁班一起去南京苏宁实训，实训真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味，课本上学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以“,但这短短的半个多月的生活却让我感触颇多。本次实习的单位是南京苏宁雨花物流实训基地。我想在这有必要提及苏宁的相关简介。
苏宁电器１990年创立于南京，是中国３C(家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至目前,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区，拥有１000多家连锁店，80多个物流配送中心、300０家售后网点，员工1８万多人,品牌价值８15。68亿元，是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第５４位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
简单的介绍一下“苏宁易购”吧，“苏宁易购"是苏宁集团当今的 主打“商品" ，为了满足当今消费者网上购物的需求，适应当今电子 商务的潮流，所以,苏宁在网上仓库方面的投资还是比较大的。据苏宁工作人员介绍, 苏宁电器是国内连锁零售企业内第一个使用 ＳＡP系统的, 南京物流基地采用集成在 SAP 信息管理系统平台上的 ＷＭS 库存管理系统进行管理。在配送方面,也统一采用安装 GPRS 全球定位系统的车辆，第二代物流基地启用,减少苏宁至少一半物流本。到目前为止苏宁易购已覆盖传统家电、３Ｃ电器、,苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络,和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作,力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的
３C家电B２Ｃ网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。
在苏宁半个多月的实训,让我对各个工作流程有了一定的认识，通过本次实训将理论与实际操作相结合，对于物流的各个要素环节有了更深一步的认识。在流通中心的各个环节中,一般的作业流程如下:首先是订单处理，用户浏览商城网站进行商品的挑选并提交订单，商城系统管理员会对订单的数据信息进行确认，订单确认有效后，由一个人来对订单进行处理，订单处理好后做成订单，打印成条码,之后拣货组的开始拣货，他们根据条码上所提示的信息，在货区的货架上面拣货，捡取商品时可以采用两种方式:一种是摘果法，即拿着订单去拣取商品。另一种是播种法，即把所有订单汇总成一个新的订单去拣取商品。拣取好货物后,把所拣货物装入易购袋,在易购袋子上面贴上条码，条码上所反应的信息有客户的姓名、收货地址、联系方式、货物所在货区、货位号码、订单号、交货单号。,拿下货物，用扫描枪首先扫描订单号码,之后是商品的 EAN 码,然后通过专业的打印机打印发票,随后再把发票撕下来塞进包装袋里进行封装，封装好后，