文档介绍：《一分钟经理及实践》
一分钟经理
世界上的大多数经理要么只注重成果,要么只注重人。卓有成效的经理就是管理好他自己和与他共事的人,从而给企业和下属都带来好处。
三条秘诀:
确定一分钟目标
给予一分钟表扬
给予一分钟惩戒
确定一分钟目标
1.
确定一分钟目标就是
就目标取得一致意见。
设想出与之相适应的行为方式。
把每一项目标写在一页纸上,最多不
得超过250个字。
把各项目标反复的看几遍。
每天经常抽出一分钟时间来查看一下。
你的工作情况。
看看你的行为是否符合你的目标。
一分钟目标小结
对照你的目标
检查你的工作
看看你的行为
是否符合目标
抽一分钟时间:
给予一分钟表扬
2.
给予一分钟表扬就是
开诚布公地告诉下属,让他们知道你对他们的评价
及时表扬他们。
告诉他们为什么干得好。
告诉他们,为此你是多么的高兴,他们的工作对
企和其他人会有多大的助益。
沉默片刻,让他们“感觉”你的高兴鼓励他们再接
再励。
跟他们握手或拍拍肩膀,以表明你对他们的成就
的支持。
EX2
你对你下属的工作情况了解吗?
下属的什么地方比较出众?
下属的优点你经常注意吗?
你正式的表扬还是随口的表扬下属?
下属知道你为什么表扬他吗?
下属能“感觉”到你发自内心的祝贺吗?
你是否表示要继续支持他的工作,并加以鼓励了吗?