文档介绍：黑龙江省农村信用社鹤卡借记卡业务管理暂行办法
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黑龙江省农村信用社鹤卡借记卡
业务管理暂行办法
大庆信用联社李建
内容纲要
第一章总则
第二章管理机构、职责及业务审批
第三章发卡管理
第四章账户及交易管理
第五章自助设备吞卡、换卡和挂失管理
第六章业务查询
第七章计息和收费
第八章空白卡、成品卡领用管理
第九章风险防范
第十章附则
第一章总则
第一条为规范银行卡业务操作与管理,防范银行卡业务风险,促进银行卡业务健康发展,根据中国人民银行《银行卡业务管理办法》、《黑龙江省农村信用社鹤卡借记卡章程》等有关规定,制定本办法。
第二条本办法所称鹤卡借记卡是指黑龙江省农村信用社联合社受黑龙江省各县级联社(含农村商业银行、农村合作银行,下同)自愿委托,由黑龙江省农村信用社联合社申请的统一品牌的借记卡,是向单位和个人发行的具有
第一章总则
存取现金、消费结算、转账支付、账户管理等全部或部分功能,不具有透支功能的金融支付结算工具。
(一)鹤卡借记卡按使用对象分为个人卡和单位卡;按卡片表面是否记载持卡人姓名分为记名卡和非记名卡;按卡片的从属关系分为主卡和附属卡。
(二)黑龙江省农村信用社发行的鹤卡借记卡共分为以下八种:普通卡、单位卡、单位附属卡、个人记名卡、个人附属卡、员工卡、金卡、钻石卡。
第一章总则
(三)单位卡均为记名卡。
第三条凡黑龙江省农村信用社辖内开办银行卡业务各级机构均须遵守本办法。
第二章管理机构、职责及业务审批
第四条省联社电子银行部为鹤卡借记卡业务管理部门,主要职责包括:
(一)拟定全省农村信用社银行卡业务发展规划,制定银行卡业务相关标准、管理办法和操作规程;
(二)负责组织银行卡市场调研,根据市场和客户需求进行产品更新和组织新产品研发;
(三)负责全省农村信用社银行卡业务营销管理,确定营销策略,组织开展营销活动和业务宣传;
第二章管理机构、职责及业务审批
(四)负责建立健全银行卡业务运行和管理的风险内控制度,并组织实施和督查;
(五)负责组织全省农村信用社银行卡专业队伍建设和人员培训;
(六)负责银行卡发行单位资格的审批,制定发卡机构标识码;
(七)负责全省农村信用社银行卡业务与中国银联等系统外单位相关业务的商洽拓展工作;
第二章管理机构、职责及业务审批
(八)负责全省农村信用社其它与银行卡业务管理有关工作的组织实施。
第五条市地联社(办事处)电子银行业务管理部门为鹤卡借记卡业务管理部门,主要业务职责:
(一)负责辖内银行卡业务的指导、检查、监督;
(二)负责辖内银行卡业务统计分析和上报工作;
(三)负责辖内银行卡业务交流和专业人员培训;
(四)提出新产品开发需求,完善产品服务,协助省联社拓展银行卡业务功能;
第二章管理机构、职责及业务审批
(五)负责辖内银行卡业务市场调研、客户分析、客户推广和营销服务工作;
(六)负责根据省联社确定的营销方案,组织辖内银行卡业务营销推广工作;
(七)负责辖内银行卡业务客户服务,业务咨询等工作的协调与管理;
(八)负责辖内银行卡业务风险管理等工作;
(九)负责辖内农村信用社其它与银行卡业务管理有关工作的组织实施。
(十)省联社电子银行部交办的其它工作。四)省联社交办的其它工作。
第二章管理机构、职责及业务审批
第六条县级联社电子银行部主要业务职责:
(一)负责辖内银行卡业务的指导、检查、监督;
(二)负责辖内银行卡业务统计分析和上报工作;
(三)负责辖内银行卡业务交流和专业人员培训;
(四)提出新产品开发需求,完善产品服务,协助省联社拓展银行卡业务功能;
(五)负责辖内银行卡业务市场调研、客户分析、客户推广和营销服务工作;
第二章管理机构、职责及业务审批
(六)负责根据省联社确定的营销方案,组织辖内银行卡业务营销推广工作;
(七)负责辖内银行卡业务客户服务,业务咨询等工作的协调与管理;
(八)负责辖内银行卡业务风险管理等工作;
(九)负责辖内有关银行卡业务的其他情况;
(十)上级管理部门交办的其它工作。
第二章管理机构、职责及业务审批
第七条开办银行卡业务审批程序:
(一)县级联社按有关规定报银监部门审批,通过后向省联社提出书面申请,并报市地联社(办事处)备案;
(二)省联社根据全省工作实际对县级联社提交的材料进行审核,通过审核的准予开办银行卡业务。
第三章发卡管理
第八条凡经审核符合申领鹤卡借记卡业务条件的单位和个人均可向黑龙江省农村信用社各发卡机构申领鹤卡借记卡,无需提供担保。
第九条申领鹤卡借记卡应按照国家实名制有关规定执行,开户采用实名。
(一)申领人必须遵守《黑龙江省农村信用社鹤卡借记卡章程》的有关条款,并按规定填写《黑