文档介绍：用心服务，永不止步
---学****政治理论（教师职业道德发展）心得体会
时光飞逝，转眼间我投身于教育行业已有一年半时间了，从最初的新鲜好奇、紧张忐忑到慢慢的心平气和、熟练规范，在每天忙碌而又充实的工作中，我逐渐褪却了学生时代的青涩胆怯，正努力使自己成为一名合格的人民教师。一个月的工作，我感触最深的便是“服务”二字，如果说“人无信而不立”，那么对我们来说就是“学校,班级无服务而不立”。下面我想结合自己一年半以来的工作经历简单谈谈自己对“服务”的感受和理解。
我认为，一切工作的中心就是服务，服务意识应当成为我们的做事中心。众所周知，学校不是一个盈利机构,它是教育部下的公共机构，没有学生就没有学校的生存，学生是学校的主体。在学校,除了工作认真负责以外，我们更应当树立对学生、对家长、对老师做好服务。只有更注重服务，才能获得学生对你的信任，家长对你的信任，同事对你的信任，才能更好地集众家之所长，把学生培养成积极、乐观、快乐的孩子。
既然服务对于学校，老师如此重要，那么如何才能提高自己的服务意识和服务能力，获取最佳的服务效果呢？
首先，要转变高高在上的管理观念，树立真正的服务理念。由于受旧的传统观念影响，很多人都觉得老师就是班级的主导者，有权力，所以便摆出一副高高在上的架子，对于学生轻则冷言冷语重则怒骂相加，俨然一个高高在上的管理者。现在这种现象虽已改善很多，但还是或多或少的影响着老师的心理。要想真正树立起服务的意识，就必须彻底去除这种思想，重新对学校工作性质进行定位，对老师在班级中的地位进行正确定位。
其次，要树立平等服务的意识。在学校，学生各有不同，也许他成绩优秀，礼貌待人，你就特别喜欢他；也许他成绩很差，很是顽皮，你不是很喜欢，但学生在我们面前都应该是平等的。学校的同事，有的你喜欢，也有的你不喜欢，但服务不容许有私心，我们应该争做最贴心的服务者。这就需要我们牢牢记住平等服务的理念，对待学生要一视同仁，不冷淡、不歧视，永远保持热情的微笑和专业的教学态度，争取让每一位学生几年以后都能满意地离开学校；在学校的教师同仁们都能记得有那么一位用心服务的老师。
再次，要用心观察、努力学****提高自己的服务能力。从早上踏入校门的第一刻起，我们就要保持着最佳的服务状态，我们的一举一动都是学校及老师服务水平的真实检验，因此光有服务的意识还不够，还必须在每天的工作中总结服务的技巧、提高服务能力。我觉得我们主要可以从以下方面做出努力。第一，要有主动服务的热情之心。学生是我们的主体，是教育发展的前景，我们应该尽自己的一切力量让孩子们有学校，有家的感觉，一个热情的微笑和一声主动的问候便能让学生与我们的距离瞬间拉近。因此，我们要改变懒散被动的局面，积极主动地走近学生，了解他们的需求，竭力提供孩子所需要的服务。第二，要有爱岗敬业的责任感。